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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

一个关键的项目利益相关者已经开始将所有的和主要要求上报给项目发起人。项目经理担心团队没有收到这个利益相关者的直接沟通。项目经理应该采取哪两个行动来改善与利益相关者的关系选择两个)()

A.安排与主要利益相关者的定期会议,以提供最新信息并接受反馈

B.分享每周的状态报告,其中有关于项目和团队表现的详细信息

C.提交业绩报告和任务分配,让利益相关者了解情况

D.促进一个适应性强且透明的环境,使团队能够轻松地与利益相关者沟通

E.为团队提供情商和状态报告技巧方面的培训

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第1题
一位项目经理被分配到一个与税收有关的项目,该项目将采用敏捷方法进行管理。通过回顾以前项目的经验教训,项目经理发现一个关键的利益相关者是税务方面的专家,并且愿意提供帮助。项目经理应该如何利用这一信息?

A.认识到利益相关者的技能对项目的重要性,评估利益相关者支持项目团队的可能性

B.要求职能经理将经验教训项目的团队分配到当前的项目中,以避免学习曲线

C.要求项目团队回顾经验教训,如果有任何问题,让团队直接联系利益相关者

D.向项目发起人发出请求,雇用该利益相关者,让他们成为项目团队的一部分

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第2题
一个项目已经成功运行了两个月。在一次项目例会上,团队提出了几个影响未来进展的潜在障碍。这些障碍包括供应商的交付表现,一个子系统的技术表现,以及与组织中另一个部门的冲突。

A.与团队和网络中的其他人一起工作,评估并优先处理这些障碍

B.与外部利益相关者和组织中的其他部门接触,以解决这些问题

C.将障碍上报给项目发起人,以寻求帮助解决

D.确定一个变革对策,以识别和解决障碍,推动项目的发展

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第3题
在一个保护项目接近尾声时,项目经理没有得到一个关键利益相关者的批准,因为必要的交付物没有像预期那样运作。项目经理接下来应该怎么做()

A.审查利益相关者参与计划

B.审查质量管理计划

C.审查需求的可追溯性矩阵

D.审查工作分解结构(WBS)

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第4题
某金融公司正在使用混合方法开发一个新的移动银行应用程序。该项目被推迟了,因为尽管进行了多次设计迭代,但产品概念还没有发展到关键利益相关者的满意程度。项目经理发现,关键利益相关者的出现对团队的士气产生了负面影响,同时也影响了生产力。

A.与利益相关者安排一次会议,直接解决他们的问题

B.转向预测性的设计和需求收集方法

C.与团队单独交谈以解决利益相关者的问题

D.安排一个团队回顾会并邀请利益相关者参加

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第5题
客户被构建为敏捷项目的矩阵式组织。项目经理正在现场与来自组织不同部门的关键利益相关者合作项目经理处理不同的利益相关者()。

A.所有利益相关者都很重要,因此项目经理应遵循管理层和主要利益相关者

B.因为有不同的观点,所以执行利益相关者分析并根据结果采取行动

C.项目经理在客户处工作,因此要遵循所有关键利益相关者的指示

D.这是一个敏捷项目,所以只听项目经理的主管和组织职能经理的指示

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第6题
项目经理正在制定项目基线进度表,妍始根据团队成员的职能将粉配到项目活动中。项目经理在这个阶段应该做什么?

A.为分配给项目的团队成员制定项目入职指南

B.确保计划召开一个启动会议,并邀请相关的利益相关者参加

C.确保将所学到的经验作为项目进度分解的一部分来考虑

D.确认资源日历中不存在与其他项目的指定活动的冲突

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第7题
一个主要的利益相关者不能坚持参加项目状态会议。项目经理一直在与该利益相关者进行非正式的定期沟通,以确保该利益相关者了解项目的最新情况。然而,该项目经理最近辞职了,并且在离职前不会与新的项目经理见面。项目经理应该如何确保新的项目经理继续更新这个特定的利益相关者()

A.确保项目组已经得到了关于该利益相关者具体需求的指导

B.根据利益相关者的具体沟通需求更新利益相关者参与计划

C.确保项目文件包含有关利益相关者的具体指示

D.更新沟通管理计划,加入有关利益相关者参与的具体信息

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第8题
一个项目经理正在管理一个预算和进度都很紧张的内部项目。在执行该项目时,项目经理意识到一些利益相关者正在与项目的成功目标背道而驰。项目经理应该做些什么来确保项目的成功交付(选择两个)()

A.更新项目利益相关者分析和方法,以满足利益相关者的要求

B.将上报给职能经理,并请求支持

C.通过分发状态报告,让所有利益相关者参与项目

D.注重支持性的利益相关者,尽量减少不支持性的利益相关者的参与

E.让所有利益相关者参与到项目中来,包括不支持的利益相关者

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第9题
某环境政府机构的一个监管部门最近禁止制造特定厚度的塑料包装产品。这项禁令将在12个月后生效。作为风险管理的一部分,一家从事替代性包装的初创公司的项目经理已经监测了这一法律的进展,并且已经确定了可以支持不断增长的客户群的新产品,项目经理接下来应该做什么?

A.继续生产过程,并计划在下一次年度目标审查会议上讨论变化

B.开始营销活动,在12个月期限结束后销售替代包装

C.告知管理层,新法是扩大市场份额和分享拟议产品的机会

D.组织一次与所有利益相关者的会议,审查利益相关者参与计划

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第10题
一个最先进的产品在一个项目生命周期结束时被交付。然而,客户声称该产品没有按照规格设计。项目经理应该做什么来避免这个()

A.为了满足客户的标准,应该已经掌握了客户的要求

B.迭代审查规划会议应该有相应的计划

C.冲刺回顾会议应该包括必要的利益相关者

D.客户的要求应该已经被掌握,并被修改以满足供应商的标准

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第11题
关于未来探索的应用陈述那条是错误的()

A.为团队、组织创建一个共享的愿景和行动规划

B.让所有的利益相关者达成共识

C.协助人们对未能协同努力的已有愿景采取行动

D.针对过去发生的问题和冲突找到解决方案

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