题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
新百延保服务空调空调延长保服务在以下哪种情况下为顾客免费更换遥控器一部（）
A.遥控器丢失
B.遥控器按键失灵
C.遥控器能正常使用情况下
答案
B、遥控器按键失灵
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.遥控器丢失
B.遥控器按键失灵
C.遥控器能正常使用情况下
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A.客户可以在任意BMW/MINI授权经销商处享受延保服务
B.客户只能到购买延保服务的经销商处进行维修
A.合同退款=延保服务期限剩余天数/延保服务期限总天数*回款款项*70%
B.合同退款=延保服务期限剩余天数/延保服务期限总天数*合同款项*70%-逾期金额
C.合同退款=延保服务期限剩余公里数/延保服务期限总公里数*回款款项*70%
D.合同退款=延保服务期限剩余公里数/延保服务期限总公里数*合同款项*70%-逾期金额
A.用户不能提供购机凭证，服务人员凭机身条码计算机器过保，用户不同意付费
B.机器已过保修期，需付费维修，用户反馈购买有延保服务，要求免费处理，核实其购买的为非公司延保服务（如：用户购买的是国美、苏宁等第三方延保报务）
C.机器已过保修期，需付费维修，工程师按公司统一收费标准报价后，用户对收费标准不认可（且系统中有维护具体检测情况及报价情况）
