对于生鲜、保价、集团或大客户快件,派件时以下说法正确的是()
A.严禁派送至便利店或者门卫、物业等场所
B.按照收方客户要求投递到指定位置,如便利店/储物柜等
C.生鲜件时效要求高,到件第一时间投递,不必事先联系收方客户
D.高峰期和其他快件一样操作就好,不必在意
A、严禁派送至便利店或者门卫、物业等场所
A.严禁派送至便利店或者门卫、物业等场所
B.按照收方客户要求投递到指定位置,如便利店/储物柜等
C.生鲜件时效要求高,到件第一时间投递,不必事先联系收方客户
D.高峰期和其他快件一样操作就好,不必在意
A、严禁派送至便利店或者门卫、物业等场所
A.必须征得收方客户同意,方可放置丰巢、快递柜、菜鸟驿站、合作点、便利店、门卫、物业、保安等
B.苹果件、华为件、小米件、保价/高价值件、代收货款件、生鲜件可以直接放在便利店、丰巢、快递柜、菜鸟驿站、合作点等
C.快件可以直接放在菜鸟驿站
D.带有电签标记的快件必须由收方客户规范签字
A.按照客户要求的,直接放入丰巢柜
B.联系收方,做好解释,第一时间上门派送并上传巴**信息
C.联系收方,委婉做好解释,需转线下操作(点击客户要求-选择时间更改响应-点击立即派件)
D.联系收方,做好解释,让客户至网点自取,并滞留83
A.不支持特安服务情形:产品类型为生鲜速配或大闸蟹专递时或大陆至海外流向
B.不支持选择易碎件服务:快件重量>30KG时或快件目的地为港澳台或海外流向
C.易碎件服务和特安服务不支持同时叠加选择
A.内件品名与寄件人填写品名不符,按照完全损坏赔偿。
B.内件品名相同,按照部分损坏赔偿。
C.对于保价快件,快递企业按照被保价金额进行赔偿。
D.对于没有购买保价的快件,按照《邮政法》《合同法》等法律法规赔偿。
E.对内件含有时间限制的票据,应按照快件丢失或损毁的标准进行赔偿。
A.网点操作员在完成错分件标注、登记后,需将错分件安排最近班次退回 到转运中心【如发现错分件网点为网点(非集散),需由网点(非集散)交接给 网点(集散)
B.对于错分到相邻网点的快件,网点需将快件交给本网点收派员,由收派 员将错分件带到相邻网点,交由相邻网点完成快件派送
C.如网点班车属串点车辆,所有串点网点错分件单独交接给司机,由司机 统一单独交接给网点(集散)/转运中心。如错分件需退回转运中心,在网点装车时顺序为直达包、转运包、单件、 错分件
D.网点操作员如发现非本网点的生鲜类错分件须第一时间上报网点负责 人,由网点负责人协调资源进行派送
A.保价件面单备注栏注明本人签收,派件时收方要求同事代签,收派员可直接将快件交由其同事代签,属规范操作,出现遗失不关联派件方操作不规范
B.代收件面单备注栏注明本人签收,派件时收方要求同事代签,收派员可直接将快件交由其同事代签,属规范操作,出现遗失不关联派件方操作不规范
C.普通件面单备注栏注明本人签收,派件时收方要求同事代签,收派员可直接将快件交由其同事代签,属规范操作,出现遗失不关联派件方操作不规范
D.普通件派件时未经收方同意直接由门卫签收,后收方反馈其公司的快件均由门卫统一签收,如快件出现部分遗失,不关联派错件责任
A.原单退回是指因客户原因导致快件派件不成功时,我司根据寄方客户要求以保持原运单号不变的方式将快件退回至始发地的服务,不需要收取费用
B.原单退回时不可选择其他增值服务,但是如果原单已选保价/特安服务,退回时保价不予生效,需要重新选择保价业务
C.如派方网点操作失误,未按客户要求安排原单退回,如客户不愿意支付新单运费,由派方网点承担坏账
D.原单退回服务费有折扣可以视情况实行,主要以当地签署为准
A.禁止使用一切报刊类物品作为快件的外包装
B.对于价值较高的快件,建议客户使用保险或保价服务B
C.一票多件快件,可以多件捆扎寄递,同时必须在连体快件上批注运单号码,并将连体快件捆扎牢固
D.对于重复利用的旧包装材料,无须清除原有运单及其他特殊的快件标记即可使用