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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下哪些属于派件规范()

A.必须征得收方客户同意,方可放置丰巢、快递柜、菜鸟驿站、合作点、便利店、门卫、物业、保安等

B.苹果件、华为件、小米件、保价/高价值件、代收货款件、生鲜件可以直接放在便利店、丰巢、快递柜、菜鸟驿站、合作点等

C.快件可以直接放在菜鸟驿站

D.带有电签标记的快件必须由收方客户规范签字

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第1题
遗失件如何预防()

A.去医院打预防针

B.收派件规范操作

C.高保件必须粘贴保价贴纸

D.派件务必保证外包装完好

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第2题
系统会关联派件滞留代码真实性,真实合规的滞留不会考核催派,以下哪些属于规范操作()

A.用巴枪拨打电话10秒以上

B.用手机拨打电话10秒以上

C.在巴枪派件任务列表中拨号联系客户

D.在巴枪主界面通讯录中输入客户号码拨号联系客户

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第3题
以下关于到件外包装完好,托寄物部分遗失责任界定正确的是()

A.均为寄方收派员责任

B.如寄方收派员面单填写规范,派方收派员未在时效内提供照片则界定派方收派员遗失责任

C.如派件员未经收方同意直接让门卫代签,后续不论客户反馈部分遗失/全部遗失/货不对板,均界定派方收派员遗失责任

D.派方收派员无操作失误的情况下均界定寄方收派员责任

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第4题
以下选项中哪些属于发件网点责任()

A.收件人已规范签收,业务员离开后,客户反映内件破损、短少、不符等问题

B.未经客户同意放在快递柜,产生异常的

C.发件网点给收发件客户出具相关证明的

D.收件人正常签收后,业务员已离开,收件人反映内件破损,短少、不符等问题,业务员私自取回快件的

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第5题
关于派揽单填写规范,以下正确的是()

A.收件人地址是信箱的,不能寄递

B.肯德基不能作为上门取件地址

C.客户需要上门取件并带发票,建议客户揽收员致电的时候告知即可

D.客户要求里填写的顺序为:物品 数量 寄达地 特色服务 电联 特殊要求

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第6题
以下哪些会引发快件在收派途中遗失()

A.小件未入包携带

B.离开车辆未上锁

C.将快件放置在无人看管地带

D.推车变拉车

E.未妥善捆扎

F.运单填写不规范

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第7题
以下几类哪些属于时效工单()

A.派错件

B.优先派送

C.优先中转

D.派件环节延误

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第8题
对于操作类的扫描不规范单项(补录签收和晚录签收)请问是哪些原因造成的()

A.做了出仓,收派员正常派送了,但是收派员漏扫签收操作,导致迟迟未签收,疑似遗失件预警后,补做签收,如收派员做了签收扫描,但系统未显示

B.出仓扫描并正常派送,后做滞留上报,二次出仓派送时,快件正常派送成功,行者未显示,疑似遗失预警后,补做出仓与签收

C.首次出仓,并派送,后做了滞留上报,收派员私自保管滞留件,导致滞留件未及时出仓派送

D.首次派送失败后,与客户预约时间并正常做滞留上报,并于约定时间派送成功

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第9题
快件卸车后,仓管出仓,收派员需要在出仓后钟内完成交接。超时将视为派件交接不规范()
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第10题
交接便利店、乐收上架快件必须便利便利店派件才不会界定催派()
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第11题
快件在收派、运输、转运等过程中因操作不规范或包装不规范,导致快件外包装破损或捆绑件脱落而产生托寄物品全部或部分遗失的快件称为快件破损()
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