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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

展位来电未接听,由于经纪人过失会下展位,什么状态下不会判定为经纪人过失()

A.被叫无应答

B.被叫拒接

C.关机

D.主叫提前挂机

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主叫提前挂机

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第1题
在经纪人接听展位电话过程中,下列哪些是判定经纪人过失()

A.被叫无应答

B.被叫拒接

C.关机

D.(客户)主叫提前挂机

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第2题
接听中属于经纪人个人过失导致未接通成功的有:关机、停机、空号、被叫无应答、被叫拒接()
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第3题
经纪人过失导致电话未接通的情况有哪些()

A.被叫无应答或拒接

B.关机、停机、空号

C.暂时无法接听

D.呼叫转移

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第4题
关于400接听状态,以下不属于经纪人过失的是()

A.被叫无应答

B.被叫忙

C.主叫提前挂机

D.暂时无法接听

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第5题
关于合作楼盘的展位来电,以下说法正确的是()

A.未接听的客户卡片无论什么情况,都会在次日凌晨1点推送

B.经纪人过失导致未接听会在次日凌晨1点重新分配给其他经纪人

C.不判定原因,未接听的客户会在次日凌晨返还给该经纪人

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第6题
以下说法正确的是()

A.1次关黑=1次下架=500个链家网客源报备

B.当月累计3次关黑就会下架展位

C.经纪人过失导致的电话未接通,经纪人收到错客的push 推送,但不会收到客源卡片

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第7题
IM展位中,属于经纪人过失的有()

A.客户自己挂断电话

B.经纪人手机关机

C.经纪人手机占线

D.经纪人停机

E.经纪人挂断电话

F.经纪人电话暂时无法接听

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第8题
下列关于“新房展位”,哪些说法是正确的()

A.帮我找房属于新房留咨展位,占分客名额

B.经纪人过失导致的电话未接通,经纪人会收到错客的push提醒,经纪人下展位

C.经纪人在过去的30天里,IM发起量2个,0响应。所以A经纪人的IM响应率为0%,准入标准不达标,经纪人下展位

D.每个月第一次未在一小时内对链家网客源 卡片就进行有效维护,经纪人会被关黑24小时,并且做扣分处理

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第9题
关于钻石展位规则说法正确的是()

A.在职、未关黑且展位状态为打开、二手买卖或综合经纪人

B.本房角色人、90天带看过本房、365天内成交或陪看过该小区任一房源

C.影响因素:房源贡献度、经纪人服务能力、新人展位加分、贝壳分、贝壳币

D.IM 1分钟响应率>IM转录入率 >400通话时长超过30s的占比 >400接听率

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第10题
小李是一个拥有新房展位的经纪人,请问以下哪几项会导致小李的新房分客为下架()

A.留咨卡片2次未及时处理

B.留咨卡片3次未及时处理

C.IM响应率低于60%

D.电话接听率小于75%

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