题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
展位来电未接听,由于经纪人过失会下展位,什么状态下不会判定为经纪人过失()
A.被叫无应答
B.被叫拒接
C.关机
D.主叫提前挂机
答案
主叫提前挂机
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A.被叫无应答
B.被叫拒接
C.关机
D.主叫提前挂机
主叫提前挂机
A.未接听的客户卡片无论什么情况,都会在次日凌晨1点推送
B.经纪人过失导致未接听会在次日凌晨1点重新分配给其他经纪人
C.不判定原因,未接听的客户会在次日凌晨返还给该经纪人
A.1次关黑=1次下架=500个链家网客源报备
B.当月累计3次关黑就会下架展位
C.经纪人过失导致的电话未接通,经纪人收到错客的push 推送,但不会收到客源卡片
A.帮我找房属于新房留咨展位,占分客名额
B.经纪人过失导致的电话未接通,经纪人会收到错客的push提醒,经纪人下展位
C.经纪人在过去的30天里,IM发起量2个,0响应。所以A经纪人的IM响应率为0%,准入标准不达标,经纪人下展位
D.每个月第一次未在一小时内对链家网客源 卡片就进行有效维护,经纪人会被关黑24小时,并且做扣分处理
A.在职、未关黑且展位状态为打开、二手买卖或综合经纪人
B.本房角色人、90天带看过本房、365天内成交或陪看过该小区任一房源
C.影响因素:房源贡献度、经纪人服务能力、新人展位加分、贝壳分、贝壳币
D.IM 1分钟响应率>IM转录入率 >400通话时长超过30s的占比 >400接听率
A.留咨卡片2次未及时处理
B.留咨卡片3次未及时处理
C.IM响应率低于60%
D.电话接听率小于75%