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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

关于400接听状态，以下不属于经纪人过失的是（）

A.被叫无应答

B.被叫忙

C.主叫提前挂机

D.暂时无法接听

答案

被叫忙主叫提前挂机暂时无法接听

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第1题

在经纪人接听展位电话过程中，下列哪些是判定经纪人过失（）

A.被叫无应答

B.被叫拒接

C.关机

D.（客户）主叫提前挂机

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第2题

展位来电未接听，由于经纪人过失会下展位，什么状态下不会判定为经纪人过失（）

A.被叫无应答

B.被叫拒接

C.关机

D.主叫提前挂机

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第3题

以下选项，【是否接通】为“是”的400来电数量中，属于400接通量的是（）

A.被叫无应答

B.停机

C.主叫提前挂机（15秒）

D.呼叫转移

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第4题

以下哪些情况考核400接听率（）

A.被叫忙

B.暂时无法接听

C.呼叫转移

D.被叫无应答

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第5题

经纪人过失导致电话未接通的情况有哪些（）

A.被叫无应答或拒接

B.关机、停机、空号

C.暂时无法接听

D.呼叫转移

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第6题

接听中属于经纪人个人过失导致未接通成功的有：关机、停机、空号、被叫无应答、被叫拒接（）

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第7题

以下呼叫情况描述中，()所描述的情况属于话务量损失。

A.被叫用户忙不能通话

B.主叫用户中途挂机

C.由于设备机件忙而不能通话

D.被叫用户中途挂机

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第8题

语音短信在山东省内使用语音短信业务，在省内拨打12536通信费忙时()元/分钟、闲时()元/分钟，发送语音短信信息费()元/条，不再区分自录语音短信、点播语音短信，被叫()。客户漫游出省后使用此业务，主叫时的资费：按()元/分钟，发送语音短信信息费()元/条，被叫接听收取()元/分钟。

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第9题

06年8月4日后激活神州大众卡本地基本移动话费分时段收费，闲时段是()，主叫多少钱()和忙时段是()主叫多少钱()、被叫的基本资费为()。

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第10题

韩国一卡多号资费正确的是（）

A．19元/月B．29元/月C．副号使用中国移动网络进行被叫按全球通资费标准+2.29元/分钟收取；副号码在中国大陆接听所有号码的资费为全球通资费标准（当前使用的全球通套餐资费标准）＋0.69元/分钟D．主叫漫游地0.99元/分钟E．漫游地被叫免费F．漫游地主叫其他国家7.39元/分钟

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