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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

门店客户引流想要做到很好的成效,要注意什么,以下说法正确的有()

A.引流截流应是门店每日持续性要做的事,而不是临时偶然偶尔安排

B.员工做截流时,要提前做好形象、话术、资料、状态、截流游戏等准备事项

C.员工首次做截流时,店长可带领一起操作,帮助员工快速打开自我

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ABC

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第1题
电话回访是很好的客户营销方式,但比较适合VIP客户,而且要注意控制次数。()
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第2题
门店管理库存时日常需要做到()

A.借货出去需要登记借出本

B.借货进店需要登记借入本

C.货品未销售出去一定要注意及时归位

D.分流接待每位进店顾客,不然顾客落单

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第3题
海鲜岛经营的核心是()

A.全品类融合

B.鲜度助推

C.门店引流

D.客户第一

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第4题
客户表示想要收集线索,我们可以推荐他()

A.门店推广

B.抖音号推广

C.销售线索收集

D.电商店铺推广

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第5题
成片效果和客户想要的相差太远()

A.创作人员技术不行

B.客户要求太高了

C.给到创作人员的参考和客户想要的效果不符

D.客单价低,对应资源根本无法做到

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第6题
客户来电想要定制衣柜,不想去门店,要求直接安排设计师上门测量,请问弹屏选择什么分类()

A.专卖店信息

B.流程操作

C.业务咨询

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第7题
以下哪几类客户相对来说上线会比较困难()

A.门店客户

B.没有明确推广需求的客户

C.预期很高的客户

D.电商引流客户

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第8题
一套门店引流及转化系统包括全网引流系统和客户价值转化系统两个部分()
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第9题
门店接待的重要性以下哪个选项是错误的()

A.店面接待所有获取委托的渠道里成功率最高的

B.成功的店面接待会给客户很好的第一印象,从而赢得客户认可,顺利促成成交

C.店面接待是塑造公司品牌形象,展现专业性的良好平台

D.门店接待的业绩最高

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第10题
想要提高NPS回收率,我们需要做到以下哪些()

A.许诺客户回扣

B.做好前期服务

C.做好客户关系维护

D.推送问卷前提

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第11题
想要通过一通电话挖掘出客户的真实需求,我们首先需要做到哪一点()

A.让客户知道我们是泰州最大的财务公司

B.让客户知道我们一年的代账价格

C.给客户优惠

D.了解客户的财务现状

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