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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下和客人套近乎的话题,你觉得哪些是有用的()

A.你是哪里人

B.怎么找到炎太

C.平时的兴趣爱好(比如喜不喜欢玩游戏等)

D.你的收入多少

答案
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ABC

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第1题
你觉得自己是有用的人吗()

A.有用

B.和平时一样

C.没有用或者完全没有用

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第2题
你觉得新客人来炎太用餐,客人最关注的点是什么()

A.口味/体验,菜好不好吃,服务好不好等等

B.一致的体验/一定的特权,有没有什么优惠

C.有没有什么特权(优惠)

D.菜贵不贵

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第3题
在向客人介绍烧肉的炎太时,你会提到以下哪几点()

A.好吃,不贵,人均100+

B.炎太是正宗日本烧肉

C.采用的肉类都是进口的,没有合成肉

D.炎太致力于给中国消费者带来【高品质】和【高性价比】的日本烧肉体验

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第4题
你觉得平时大学英语上课过程中存在哪些问题()

A.教师讲课太深奥听不懂

B.内容缺少实用性

C.课堂互动量太少

D.课堂教学资源有限、不够丰富

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第5题
以下哪个问题可以快速找到客户痛点()

A.你给谁买手机

B.你今年多大了

C.之前手机哪个功能你觉得不满意

D.平时什么功能 用得比较多

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第6题
以下哪些是开放式提问()

A.你有没有好好工作

B.这份报告你觉得什么时间能完成呢

C.你怎么看待这个计算结果的问题你觉得有没有更好的方法改善以下

D.你最近迟到是因为堵车吗

E.最近状态不好,是有什么原因吗

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第7题
如果客人发脾气,请问作为副店长,以下做法,你觉得哪些是对的()

A.遇到事情不慌张,及时询问客人发生了什么事情

B.第一时间安抚客人的情绪,如果是我们的错的话,要积极的赔礼道歉,给客人一些福利,让客人消气(打折或者送菜品)

C.和客人吵架、单挑

D.如果是客人恶意捣乱,先和客人耐心讲道理,如果客人还是无理取闹,那么呼叫保安或者报警

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第8题
当女生对你说我们太快了怎么回复()

A.我也觉得是这样

B.看感觉吧我也说不清楚

C.我觉得还好啊

D.想多了吧

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第9题
你对在校期间模拟执业助理医师实践技能考试分三站式考核觉得能接受吗()

A.能接受,觉得对以后助理医师考试很有用

B.基本能接受,但是觉得对以后助理医师考试没有用

C.接受不了,这样的考核方式太难了掌握不了

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第10题
要与一位重要的客人见面,你会()

A.像平时一样随便穿着1

B.换一件自己认为很合适的衣服3

C.只要穿的不要太糟就可以2

D.精心打扮一下4

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