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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

在向客人介绍烧肉的炎太时,你会提到以下哪几点()

A.好吃,不贵,人均100+

B.炎太是正宗日本烧肉

C.采用的肉类都是进口的,没有合成肉

D.炎太致力于给中国消费者带来【高品质】和【高性价比】的日本烧肉体验

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ABD

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第1题
以下和客人套近乎的话题,你觉得哪些是有用的()

A.你是哪里人

B.怎么找到炎太

C.平时的兴趣爱好(比如喜不喜欢玩游戏等)

D.你的收入多少

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第2题
菜单展示及推荐的注意事项包括以下哪几项()

A.在客人右侧打开菜单,并展示给客人看

B.在客人左侧打开菜单,并展示给客人看

C.向客人推荐不同品类至少2-3个产品,供客人选择

D.如果客人说两次不喜欢的时候,要停止介绍

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第3题
()客户李女士是一家学历提升培训机构的负责人,首次接触信息流广告营销推广。以下是有关学历教育行业在信息流广告投放的相关描述,如果你是张明,你会选择其中的哪几项作为正确描述向李女士介绍

A.学历教育市场中男性占比和意愿高于女性,31-35岁为主力人群

B.经济发展越好,用户平均学历水平越高,因此一线城市需求不大,在二、三线及以下人群转化意愿较高

C.学历教育广告的转化用户主要集中在人口+经济大省,粤苏川鲁浙占40%

D.学历教育用户使用手机品牌分布方面,第一梯队为VIVO、苹果,第二梯队为华为、oppo

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第4题
你觉得新客人来炎太用餐,客人最关注的点是什么()

A.口味/体验,菜好不好吃,服务好不好等等

B.一致的体验/一定的特权,有没有什么优惠

C.有没有什么特权(优惠)

D.菜贵不贵

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第5题
以下哪些内容是服务新客人的要点()

A.首先需要询问是否是新客人

B.进行菜品推荐,并且挂上示意牌

C.新人客人一定要尽量代烤,并且讲解烧肉的知识

D.在吃饭期间一定要询问2-3次

E.当客人满足时,请客人留下五星点评以及添加店长微信进群

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第6题
在接待客户和塑造产品的时候,我们可以多多采用课程中所提到的哪两点销售小技巧()
A.向客户提问。是为了让客户更多的参与到你的讲解当中来,客户参与得越多,交流也就会越深,对你的印象才会更深。另外呢,向客户提问可以将客户的注意力不断的拉回来,从而使客户留在店里的时间增加,才能更好塑造产品B.带领客户跟着你一起去体验家具。目的就是让客户更多的参与到这次讲解中,这也是为提高导购接待质量,增加客户留在店里的时长C.向客户介绍产品用材。目的是让客户更加了解产品的属性,增加产品的塑造感D.向客户介绍产品所采用的结构和造型,以及这些结构和造型所带来的好处。能区分出不同产品的特点,有利于让客户明确产品清单
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第7题
以下哪些微信留言对话内容,符合“归农”一直提倡的微信社交礼仪()

A.你好,在吗

B.在吗现在有空聊聊吗

C.一连串语音留言

D.我今天在金川看梨花,哇靠,太美了,下次你一定要来

E.上个星期我同事介绍我买的那个雪梨膏,真的很好。我儿子春节后一直喉咙不舒服,经常咳嗽,喝这个几天就好了,太神了

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第8题
在提到”压力效应”的相关介绍中,提到了以下哪一档综艺节目()

A.最强大脑

B.非诚勿扰

C.青春有你2

D.创造营2020

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第9题
客人想吃嫩一点的菜品的话,应该推荐以下哪些菜品()

A.炎太牛小排

B.炎太特选牛小排

C.牛五花

D.和牛

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第10题
客人想吃嫩一点的菜品的话,应该推荐以下哪些菜品()

A.炎太牛小排

B.炎太特选牛小排

C.牛五花

D.寿喜烧薄切牛排

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第11题
当客人以“没时间”来拒绝你时,以下做法错误的是()

A.表示不会占用太多时间,简单介绍自己

B.直接挂断

C.表明自己是旅游顾问,是长期的服务,想加一下客人的微信

D.忽略客人问题,直接抛出产品介绍亮点

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