题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
你的语速是快还是慢()
A.A、适中,不快也不慢
B.还行,不知道是快还是慢,但自己感觉还不错
C.比快,经常有人说跟不上我的速度
D.比较慢,别人经常说我说话太慢
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A.A、适中,不快也不慢
B.还行,不知道是快还是慢,但自己感觉还不错
C.比快,经常有人说跟不上我的速度
D.比较慢,别人经常说我说话太慢
A.讲话语速快、音量大、讲话时往往面无表情
B.语速快、音量大、音调抑扬顿挫、表情丰富,爱笑
C.语速慢、音量不大、表情平淡
D.语速慢,音调很少有变化,面无表情,爱说:嗯,嗯
A.语言不亲切、语调过高
B.称呼不礼貌、表述不准确
C.说话太急躁、语言简单
D.态度不和渴、距离太远
E.态度不认真、语速过快
A.声音语态:声音要清晰柔和、语速适中
B.手势:在为顾客指引时,应使用手掌引导,以示尊重(禁止使用手指指引)
C.站姿:身躯挺直,自然站立;站立时不允许左右摇晃,抖腿、甩臂等不规范行为
D.走姿:在卖场走动时可以乱跑