题目内容
（请给出正确答案）
A.核对PMS信息请客人出示个人身份证并与公安系统核对信息是否相符
B.微笑热情问候客人，询问客人姓名和房号
C.客人提供的信息不匹配时不予开门
D.询问客人房间号以及入住人姓名后才可从新制门卡
答案
ABC
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A.上菜时查看菜品是否合格，并检查出菜单上的菜品数量、名称是否一致
B.特殊菜品送上客桌前需要高喊口号
C.菜品放在托盘中，到客桌边上时跟客人说声打扰一下并报菜名，整齐的放到客人桌上
D.把本次上菜的项目在【客单】上划掉 ,离开时：请慢用
E.（电烤炉的门店）第一份菜品上桌后，立即将电烤炉开启，火力调到80，并告知客人烤炉打开了，请小心
A.当与客人距离3米远的时候，应看向客人，露出微笑，点头示意
B.当客人走进，保持约1米左右的交谈距离，微笑着主动向客人打招呼
C.发现客人东张西望的时候，应主动上前，询问客人是否需要帮助
D.与客人交谈后，可以马上走开
A.秉承公司核心价值观，以积极进取和充满活力的企业精神，持续累积品牌正能量
B.高端不等于奢侈，避免土豪形象；华为的高端需要建立在硬派科技的基础上
C.选择有技术含量的伙伴
D.拒绝三俗的品牌呈现（低俗、庸俗、媚俗）
A.盥洗室消毒
B.整理幼儿的生活用品
C.检查幼儿物品是否都已带回家
D.在专用水池中清冼茶杯、擦手毛巾等，放置在指定区域
E.关闭门窗、电器，倾倒垃圾
