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更多“理财撤单，柜员审核客户撤单意愿后，直接办理撤单业务（）”相关的问题
第1题
分期购机业务退款管理流程（）
A．客户在办理分期购机业务时取消订单，不需办理退款B．客户在办理分期购机业务生效后当天申请撤单，不需退款给客户。同时，电信预存系统将退回相应金额的代办业务款C．客户在办理分期购机业务生效后当天申请撤单，营业员需先行垫付退款给客户D．客户在办理分期购机业务生效第二天后提出撤单申请，公司收到分期担保公司转入的款项后再办理撤单，营业员将商品销售营业款及对应的分期代办业务营业款一并退款给客户。同时，电信预存系统将退回相应金额的代办业务款
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第2题
派驻业务经理重大事项直通式报告制度，严肃报告纪律，出现以下哪些情况须在一小时内报告（）
A.发现网点负责人、理财经理、客户经理授意柜员实施违规行为，且金额巨大，性质严重，甚至形成案件苗头
B.发现柜员违背客户真实交易意愿，发起虚假业务，且金额巨大，性质严重
C.发现网点出现重大业务差错
D.发现网点现金、重要空白凭证等实物严重账实不符，业务印章、重要账表数据、账册、重要空白凭证等严重损毁或丢失
E.发现重大系统缺陷和运行故障
F.影响网点正常营运的重大突发事件
第3题
“一问二催三致电”是什么意思（）
A.一问，到店后礼貌向商家询问餐品是否做好
B.二催，如果等待一会后餐品还没有做好，向商家礼貌催餐
C.三致电，礼貌联系客户，说明情况，请客户撤单
D.三致电，礼貌联系客户，说明情况，请客户耐心等待
第4题
核保问题件产生的原因（）
A.核保健康原因导致加费、免责、延期、拒保
B.由于不当告知导致的资料补充、耗时较长
C.由于客户账户余额不足迟迟不能承保（卡号错误、户名不匹配）
D.由于客户不明原因撤单
E.承保后客户要求退保
