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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

获取客户的需求信息主要有两个途径,说法正确的是()①直接获取②内部获取③间接获取④外部获取。

A.①③

B.③④

C.②④

D.②③

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第1题
保持同理心需要做到哪些()

A.站在客户角度

B.想客户没想到的事情、细节

C.清楚知道获取资源的途径并满足客户合理需求

D.按流程规定、严格执行

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第2题
当下客户获取房源信息的途径越发多元化,分行应当把握住每一个来到店铺的客户()
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第3题
KA拜访客户后应获取的信息是()

A.客户基本信息

B.客户需求

C.发同行的基本信息

D.货物信息

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第4题
从客户中直接获取客户的需求信息,能够为客户提供更好的产品或服务,这种做法的缺点是()。

A.信息量少,不容易得到

B.信息分散,容易被忽视

C.不同客户群体的需求差异大,所以工作量大

D.直接可靠

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第5题
了解客户需求有哪些关键点()

A.听,认真倾听,获取客户信息

B.炼,从客户表述信息中,提炼关键点并排序

C.问,技巧询问,确认所理解信息

D.识,识别客户需求

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第6题

大学学习主要是自主学习,关于自主学习的表述,下列哪项是错误的:()

A.自主学习就是指学习者按照一定的学习任务,通过多种学习途径和媒体资源,自主获取信息、建构自己的知识体系的过程

B.自主学习需要学生一定情感的投入,并能以意志控制学习过程中的困难

C.自主学习能力的培养是一个一劳永逸的过程

D.自主学习的类型主要有任务接受式和自我指导式

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第7题
126"下列关于行政机关处理政府信息公开申请的表述中,不正确的说法是()

A.所申请公开信息已经主动公开的,告知申请人获取该政府信息的方式、途径

B.所申请公开信息可以公开的,向申请人提供该政府信息,或者告知申请人获取该政府信息的方式、途径和时间

C.行政机关已就申请人提出的政府信息公开申请作出答复、申请人重复申请公开相同政府信息的,告知申请人不予重复处理

D.政府信息公开申请的内容不明确的,行政机关应当退回该申请

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第8题
下列关于行政机关处理政府信息公开申请的表述中,不正确的说法是()

A.所申请公开信息已经主动公开的,告知申请人获取该政府信息的方式、途径

B.所申请公开信息可以公开的,向申请人提供该政府信息,或者告知申请人获取该政府信息的方式、途径和时间

C.行政机关已就申请人提出的政府信息公开申请作出答复、申请人重复申请公开相同政府信息的,告知申请人不予重复处理

D.政府信息公开申请的内容不明确的,行政机关应当退回该申请

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第9题
获取客户联系方式时应该注意什么()

A.认真倾听客户/业主需求,不急于索要电话

B.认真记录客户/业主信息,适时加以提问

C.谈话中用专业知识给客户/业主提出客观建议,并寻找共同点,迅速拉近距离

D.先给信息,再要信息,在谈兴正浓的时候,借由寻找客户或看房,很自然地提出留下联系方式

E.确认电话记录无误,并尝试要其他联系方式

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第10题
三才签约把控结果说法不对的是()

A.分公司定期对团队进行飞行检查,核实团队出席真实性

B.根据其他途径获取的信息进行核查

C.若发现三才人员发布招聘打卡员等虚假招聘信息,停止发放后续三才方案全部津贴

D.发现职场出席异常,存在出席造假行为,取消该职场引进资格,1个月内不安排该职场的引进面试

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第11题
以下说法正确的是()

A.将无需求的亲属、朋友、雇佣关系、虚拟号码等做为客户录入是虚假带看

B.针对同一购房需求的同组客户,一次带看一套房或多套房,拆分成多个客户的带看由本人或他人录入是虚假带看

C.录入带看未实际发生是虚假带看

D.经纪人A邀请经纪人B进行陪看,陪看后经纪人 B通过获取客户联系方式后录入带看是虚假带看

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