在计划阶段,项目经理从发起人和主题专家(SMEs)那里收到已确定的风险,并希望为其制定风险应对策略,项目经理应该先做什么?
A.进行风险储备分析
B.分配预算以应对关键风险
C.就确定风险优先次序的标准达成一致
D.给每个团队成员分配一个风险责任
A.进行风险储备分析
B.分配预算以应对关键风险
C.就确定风险优先次序的标准达成一致
D.给每个团队成员分配一个风险责任
A.完成项目,签发变更请求,并而请求一支新资源替换不合规的团队。
B.向项目发起人和管理层报告该问题,防止支付效率奖金。
C.让团队成员查阅质量管理计划并向项目发起人报告道德问题。
D.将可能不满足客户要求的风险更新到风险登记册中。
A.与该主题专家的直线经理开会以解决该冲突
B.与该主题专家一起审查项目管理计划以核实所有团队角色
C.要求项目发起人替换该主题专家
D.新资源管理计划和风险登记册
A.与关键相关方确定将满足哪些需求
B.根据专家判断评价并排列需求的优先顺序
C.为每个方案制定详细的计划
D.要求项目团队协助
朱小军建议从在公司工作5年以上的业务骨干中选拔项目经理来负责软件开发子项目。结果技术骨干高南被朱小军选中负责该软件开发子项目。在项目初期,高南带领几名项目团队成员努力工作,项目进展顺利。但朱小军发现,高南常因为项目技术问题临时召开技术会议,项目成员有时不得不放下手头紧要的工作匆忙参加,会议效率很低。随着项目进入后期开发与测试阶段,高南常常因忙于自己负责的系统模块而迟到或缺席朱小军召开的项目进度会议。而且,高南所带领的团队进度放慢,经常出现返工现象。由于项目工期紧张,高南十分关心开发人员的开发进度,要求制定好的进度计划决不允许拖延,但大家向高南汇报项目的实际进度和成本时往往言过其实,直到高南对自己负责的模块进行接口调试时才发现这些问题。
项目成员对高南的管理方式也颇有微词。因为在处理具体技术问题时,高南常以技术专家自居,将自己的想法强加给成员,很少听取团队成员的意见。对于成员的情绪,高南很少关心,认为那是成员的私事。一次,测试人员认为某模块存在设计问题,在与开发人员的沟通过程中发生言语冲突,但高南根据以往的工作经验,认为这是双方工作上的小摩擦,便没有加以干 涉。在系统最终调试时,高南发现该模块确实有设计漏洞,但为时已晚。事后经调查,才知道原来该设计人员那段时间发生了感情问题,情绪很差。高南对此事甚为恼火,在项目总结会议上宣布扣除该开发人员的项目绩效奖金。开发人员对此愤愤不平,扬言如果自己当项目经理,一定比高南做得好。
结合上述材料,请回答下列问题:
1、你认为该项目团队正处于团队发展过程的哪一阶段?请说明理由。
2、结合项目管理知识,简要说明项目经理高南在哪些方面可能存在问题。
3、如果你是高级项目经理朱小军,针对高南存在的问题,你会就高南如何改进其工作给出什么具体建议?
A.接受风险,避免增加成本
B.将这些具体任务承包给一名专家
C.向该团队成员提供培训
D.修订进度计划,考虑资源的技能水平
A.讨论动用更多主题专家为被特许人的业务或营运机会提供支持
B.检视各个餐厅的行动计划,以根据现有机会点予以调整
C.与被特许人就例行工作达成一致,以衡量被特许人的业务计划进度
A.继续执行当期的质量保证计划,并确保项目按时按预算完成
B.重新审视质量保证并在完成每个可交付成果时更新项目计划
C.使用质量保证来衡量项目团队绩效
D.在整个项目的生命周期中定期执行质量保证