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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

文明服务规范的基本原则是要深入贯彻()的服务理念，为客户提供优质和规范的服务。

A.服务三农

B.服务金融

C.服务农村

D.以客户为中心

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更多“文明服务规范的基本原则是要深入贯彻()的服务理念，为客户提供…”相关的问题

第1题

保险公司在进行客户身份识别时要贯彻的基本原则是()

A.实事求是

B.规范管理

C.严进宽出

D.了解你的客户

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第2题

在我国生态文明建设的基本原则中，坚持绿水青山就是金山银山，就是要贯彻创新、协调、绿色、开放、（)的发展理念，加快形成节约资源和保护环境的空间格局、产业结构、生产方式、生活方式，给自然生态留下休养生息的时间和空间。

A.平衡

B.共享

C.统一

D.文明

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第3题

银行业营业网点文明规范服务评价指标体系，核心是要网点在硬件部分达成银行业协会的要求（）

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第4题

金融机构在进行客户身份识别时贯彻的基本原则是（）

A.实事求是

B.规范管理

C.了解你的客户

D.形式审核

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第5题

下列关于接待礼仪规范说法错误的是（）

A.见到来客要及时起立，并主动打招呼

B.要讲文明语言，不准讲粗话、脏话

C.客人就坐，要主动提供茶水服务

D.客户不合理的要求也要满足

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第6题

中共四川省委十一届六次全会《中共四川省委关于深入贯彻党的十九届四中全会精神、推进城乡基层治理制度创新和能力建设的决定》指出，要构建()三级架构，形成“小区党组织＋业主委员会＋物业服务企业”三方联动格局。

中共四川省委十一届六次全会《中共四川省委关于深入贯彻党的十九届四中全会精神、推进城乡基层治理制度创新和能力建设的决定》指出，要构建（)三级架构，形成“小区党组织＋业主委员会＋物业服务企业”三方联动格局。

A、“市党组织—县党组织—乡镇(街道)党组织”

B、“街道党组织—社区党组织—小区党组织”

C、“县党组织—乡镇(街道)党组织—村党组织”

D、“街道党组织—企业党组织—村党组织“

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第7题

根据中国南方电网公司服务行为规范手册（供电营业员工文明服务规范要）第5.1.7规定，对听力不好的老年人，供电营业员应将声音适当提高（）

A.语速放慢

B.语速加快

C.大声吼叫

D.D

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第8题

爱岗敬业、尽职尽责，钻研技术、精益求精，办事公道、廉洁自律和举止文明、礼貌待人是考评人员职业道德的（）。

A.具体规范

B.基本原则

C.技术标准

D.主要作用

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第9题

根据中国南方电网公司服务行为规范手册（供电营业员工文明服务规范要）第4.2.1规定，与客户交谈时，应尽量少用（）的电力专业术语，以免影响客户的交流效果

A.生僻

B.奇怪

C.绕口

D.D

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第10题

机遇千载难逢，机遇稍纵即逝，我们要抓住大有可为的历史机遇期，锐意进取、埋头苦干、善于创新、永不懈怠，为把我国建设成为富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国而努力奋斗。为此，我们青年人应该（）①树立远大理想，与时代同步伐、与人民共命运 ②坚持稳中求进工作总基调，统筹推进“五位一体”总体布局，确保始终总揽全局、协调各方 ③努力掌握科学文化知识和专业技能，以真才实学服务人民 ④坚持以人民为中心，把群众路线贯彻到治国理政全部活动之中

A.①②

B.③④

C.①③

D.②④

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第11题

下列关于注册制改革后创业板定位的说法，错误的是（）。

A.支持传统产业与新技术、新产业、新业态、新模式深度融合

B.主要服务科技创新企业

C.深入贯彻创新驱动发展战略

D.适应发展更多依靠创新、创造、创意的大趋势

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