你的项目团队正在设计与制造一种永久不会卡住的“智能拉链”。你建立了一个项目质量管理系统,并且正在整个项目中实施管理质量与质量控制。你发现有可能会需要返工。但是,返工这个词从来没有在你的组织中使用过。你解释说,返工()
A.在特定的情况下是可以接受的
B.是一种基于质量控制测量的调整
C.是为了使工作项符合要求而采取的措施
D.不会成为一个问题,如果能较早地发现错误
C、是为了使工作项符合要求而采取的措施
A.在特定的情况下是可以接受的
B.是一种基于质量控制测量的调整
C.是为了使工作项符合要求而采取的措施
D.不会成为一个问题,如果能较早地发现错误
C、是为了使工作项符合要求而采取的措施
A.为了清晰地传达成本,进度和风险信息
B.为了通过一种利于理解的方式清晰地传递信息
C.在项目团队的项目执行流程中以集合包的方式呈现易于完成的需求
D.为了帮助项目经理创建工作分解结构
A.印发时事通信
B.创造一种关于这个项目的神秘感
C.创造一种关于这个项目的神秘感
D.发布一个关于团队成员应如何同主要相关方相互合作的指导方针
朱小军建议从在公司工作5年以上的业务骨干中选拔项目经理来负责软件开发子项目。结果技术骨干高南被朱小军选中负责该软件开发子项目。在项目初期,高南带领几名项目团队成员努力工作,项目进展顺利。但朱小军发现,高南常因为项目技术问题临时召开技术会议,项目成员有时不得不放下手头紧要的工作匆忙参加,会议效率很低。随着项目进入后期开发与测试阶段,高南常常因忙于自己负责的系统模块而迟到或缺席朱小军召开的项目进度会议。而且,高南所带领的团队进度放慢,经常出现返工现象。由于项目工期紧张,高南十分关心开发人员的开发进度,要求制定好的进度计划决不允许拖延,但大家向高南汇报项目的实际进度和成本时往往言过其实,直到高南对自己负责的模块进行接口调试时才发现这些问题。
项目成员对高南的管理方式也颇有微词。因为在处理具体技术问题时,高南常以技术专家自居,将自己的想法强加给成员,很少听取团队成员的意见。对于成员的情绪,高南很少关心,认为那是成员的私事。一次,测试人员认为某模块存在设计问题,在与开发人员的沟通过程中发生言语冲突,但高南根据以往的工作经验,认为这是双方工作上的小摩擦,便没有加以干 涉。在系统最终调试时,高南发现该模块确实有设计漏洞,但为时已晚。事后经调查,才知道原来该设计人员那段时间发生了感情问题,情绪很差。高南对此事甚为恼火,在项目总结会议上宣布扣除该开发人员的项目绩效奖金。开发人员对此愤愤不平,扬言如果自己当项目经理,一定比高南做得好。
结合上述材料,请回答下列问题:
1、你认为该项目团队正处于团队发展过程的哪一阶段?请说明理由。
2、结合项目管理知识,简要说明项目经理高南在哪些方面可能存在问题。
3、如果你是高级项目经理朱小军,针对高南存在的问题,你会就高南如何改进其工作给出什么具体建议?
A.等候对手提出新方案
B.稍作退让以打开僵局
C.改变谈判的主题
D.提议休会
A.团队信任
B.范围管理规划
C.对沟通内容的详细设计
D.进度规划
A.讨论与其他项目之间的相互依赖性
B.建立验收标准并设定目标
C.为团队克服障碍提供协助
D.指导团队完成待办事项
A.礼貌而和蔼的和对方沟通,并控制谁被允许发言
B.有与出席的合适人员会面的目的
C.创建和发布议程以及一套控制会议的规则
D.提前安排会议