题目内容
（请给出正确答案）
A.马上还给商家，还嚷嚷这单白送了
B.联系不上,放弃此客户,不做任何措施
C.多次尝试拨打未接之后，在骑手APP中点击遇到问题进行报备顾客联系不上
D.报备异常成功之后把餐品带在身上继续配送其他订单，如果顾客30分钟内主动联系确认要餐品，需再次配送
答案
CD
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A.给客户发一条短信，说明情况，并约定等客户5分钟
B.联系不上，放弃此客户不做任何措施
C.在骑手APP进行报备
D.打电话给站长报备，然后去送其他客户
A.给客户发一条短信，说明情况，并约定等客户几分钟
B.联系不上，放弃此客户，不做任何措施
C.在骑手APP中进行报备
D.打电话给站长报备，然后去送其他客户
A.商户同意取消，骑手终止此单配送，正常配送其他单
B.什么都不做，停止配送
C.商家不同意取消，需要骑手联系客户确认客户需求，根据客户需求操作
D.若商户无作为或骑手联系不上客户时，骑手报备站长
A.在客户处点击上报异常，并及时告知商家和客服联系不上客户
B.报备成功后显示30分钟内客户联系再进行二次配送，若客户未联系将餐品还给商家并联系客服取消
C.将餐直接丢在保安处或直接挂在门上后点送达
A.联系客服
B.联系站长咨询如何处理
C.三次联系不上客户，直接在手机端进行上报异常联系不上客户
D.直接把餐品退货商家
A.如果已经取餐，第一时间点送达，不用管距离
B.点完送达之后马上联系站长处理，站长承担所有责任
C.如果没有取餐，第一时间点取货并联系商家先不要操作，然后一直点送达直到点送达成功
D.如果是在超时8分钟之前报备过联系不上客户异常并最终成功的订单，可以不用理会退款申请，继续送其他单
A.在客户送餐地址点击报备，成功后先配送其他订单，避免超时
B.联系商家，商家表示自己处理即可。自己食用或者将其丢弃
C.将餐品放到客户前台或者小区门卫处发短信直接离开
D.第一时间告知商家，并请商家协助解决。30分钟之内再次联系到客户需进行配送，30分钟后仍然无法联系，需把餐品送回商家
A.原地等待，坐等客户联系自己再出发
B.联系客户一次未接听，直接让公司调度销单
C.先赶往客户预约地，一边赶往一边联系客户，实在联系不上报备调度
D.直接前往客户预约地，联系不上直接点击等待或出发
