题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
某家酒店前台怕麻烦收取客人房费,从而关闭了携程现付的房态,只开放预付房态,这样既方便员工操作,又保证了房费的收取,一举多得()
答案
否
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
否
A.酒店未按时支付携程佣金
B.客人携程下单,未按时到店入住,不退房房费
C.客人在携程下单,到店无房
D.客人在携程平台下单,到店后取消订单,在酒店预定房间
A.内部OA房型变更流程走完
B.联系携程业务新建新房型的现付/预付无早产品
C.邮件销售部告知需要搭建的房型名称及携程新建好的现付/预付无早产品id
D.现付/预付无早产品搭建之后,含早/会员互通/促销会自动落地生成
A.协调酒店按原价接单
B.联系订单运营经理告知酒店满房了,协调客人退款
C.联系订单运营经理告知酒店涨价了,协调客人退款
D.为客人找其他酒店改订,并通知携程
A.次日凌晨06:00,所有待入住订单会变为入住状态(自动入住)
B.自动入住订单占库存但房态图不显示,会造成房态与库存不一致
C.自动入住订单会生成房费,影响酒店账务与佣金
D.没有任何影响
A.客人原因要求取消修改订单的,可以不和酒店协调,直接回复订单不能取消修改
B.积极与酒店协调,并且如实告知与酒店的协调结果,不从中赚取利润
C.积极与酒店协调,酒店告知收取30%noshow费用,可以额外赚取利润
D.积极与酒店协调,酒店告知可以免费取消修改,可以额外赚取利润