题目内容
（请给出正确答案）
A.1:1
B.1:1.2
C.1:1.3
D.1:0
答案
A、1:1
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A.3元/㎡/月 北京鸿坤瑞邦物业
B.2.5元/㎡/月 北京鸿坤瑞邦物业
C.3元/㎡/月 香河三强物业公司
D.2.5元/㎡/月 香河三强物业公司
A.您好，我对这套房非常了解,先问您一下，这个小区您看过吗
B.您好，这套房源已于昨天成交。（不再继续）
C.您好，这套房子已经卖了，但是现在有一套特别便宜的房子……
D.您好，这套房子现在还在呢，业主诚意出售
A.3.8元/㎡/月 北京城建物业
B.3.97元/㎡/月 北京城建物业
C.4.2元/㎡/月 世邦泰丰物业
D.4.8元/㎡/月 中骏泰丰物业
A.自我介绍：请问有什么可以帮助您的吗/我是这个小区的小区顾问/学区专家（全名）很高兴为您服务
B.你好，房子还在的，要看吗
C.向客户介绍房源：您咨询的房子，小区位置安静，户型方正，比较实用，交通情况***
D.你好，看房吗我帮你约业主
A.把控王先生的核心需求，强调你所推荐房源的优势
B.了解王先生目前看房的进度
C.指出对方公司服务漏洞，让客户放弃之前看过的房子
D.帮助王先生做房源的对比分析
A.询问客户觉得项目/房子怎么样。
B.通过询问对目前的住房或目前手里的投资最满意的是什么，最不喜欢的是什么
C.询问客户最近看过房子/项目的感受
D.直接问客户有哪些需求
A.第一次看房客户是新户，经纪人不了解客户需求，客户对自己的需求可能也不明确
B.第一次看房客户是新户，所以经纪人不需要过多询问客户需求直接看房，在带看中挖掘客户需求
C.之前看过房子，但是第一次跟该经纪人看房的客户也是新户，经纪人不了解客户需求，客户对自己的需求明确
D.假如客户之前已经跟刘瑞看过房子，但需求发生变化，则客户依然是新户
A.善用作业工具
B.寻找可替代盘
C.先把客户放在一边，不理会
D.关注聚焦房源
