题目内容
（请给出正确答案）
A.进入智投产品页，转发给个人微信好友
B.进入智投产品页，转发给自己的企业微信，再通过企业微信转发链接给客户
C.进入智投产品页，转发给企业微信好友
D.进入小店（营电）产品页，转发给企业微信好友
E.转发AI华夏-逛一逛的产品链接给客户
答案
ACDE
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A.必须链接上客户才能持续对客户施加影响
B.必须持续影响客户，让客户产生购买需求隐性需求显性化
C.找到触发点，给客户当下买的理由才能快速成交
A.不相信，天上不会掉馅饼，他肯定是骗子
B.先买个小额的商品试试，万一是真的
C.反正闲着也是闲着，赚点钱也好，就按照他说的做
A.客户点击/转发微营销，钉钉机器人会自动发送消息提醒
B.在朋友圈或微信群发送微营销，可以记录所有查看过的人的微信昵称，获得有效商机
C.微营销模块化搭建，操作简单，无需额外注册公众号即可生成图文链接
D.内置信息提交表单，可用于活动/会议收集客户资料
E.内置微名片，可自定义头像职位二维码，便于客户主动咨询
A.客户首次接入时，客服首次回复应在15s内回复
B.客户进入时，客服应主动热情介绍引导购买
C.客服可以随意承诺赠品给客户，以提高转化率
D.在为客户解答完后，及时邀评催付
A.默认客户同意，直接下单
B.再次追问可以吗
C.重新执行确认点，并且得到客户明确答复
D.挽留后，需再次重新执行确认意愿，客户明确回复后再提交订单
A.点选客户主动放弃索赔，上传声明/录音/聊天工具截图
B.理赔人员系统留言说明情况后发邮件给曾慧敏做立案注销
C.点选事故损失小于免赔额，上传理赔人员系统留言截图
D.点选无事故责任且不需赔付，上传客户确认无责的录音/纸质材料（如：责任认定书）
A.有客户能出到业主的价格了再联系业主，不要老打扰业主
B.经常给业主反馈带看情况，打扫卫生，等拍照反馈给业主
C.没有客户不给业主打电话，给业主打电话就是客户出价低，让降价
D.加业主微信，给业主反馈近期成交房源链接发给业主
A.吸引客户决定购买产品或者使用我们的服务
B.设计沟通方法，使得客户了解产品/服务的信息
C.设计使得客户能够购买产品/服务的工作流程
D.使客户回答问题、邀请或推荐产品/服务给其他人
