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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

顾客购买1年空调延保(赠送一次免费移机),请问免费移机的生效和结算时间是以下哪个()

A.购机发票日期次日生效到延保期结束终止

B.购机发票日期次年生效到厂保期结束终止

C.厂保期结束后次日生效到延保期结束终止

D.购机发票日期次日生效至终身享受免费移机一次

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B、购机发票日期次年生效到厂保期结束终止

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第1题
某顾客2013年6月15日购买美的空调,同时购买1年延长保。2020年7月1日致电国美400报修机器不制冷,师傅上门检测压缩机故障可免费处理()
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第2题
新百延保服务空调空调延长保服务在以下哪种情况下为顾客免费更换遥控器一部()

A.遥控器丢失

B.遥控器按键失灵

C.遥控器能正常使用情况下

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第3题
绑定产品免费享受整机半年延保的产品是下列哪些产品()

A.液晶电视、冰箱、洗衣机、冷柜,2017年11月1号起购机、现仍在整机1年保修期内的

B.激光电视2018年11月1号起购机、现仍在整机保修期内的

C.空调2018年11月1号起购机、现仍在整机保修期内的

D.以上选项都正确

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第4题
海尔施特劳斯纳滤净水机HSNF-300A1、HSNF-300A1(X)提供了超值售后保障,让顾客全程无忧。服务标准正确的是()

A.7天包退

B.1年包换

C.2年包修

D.3年免费移机

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第5题
顾客在本公司购买一部手机,并随机购买AC+延保服务,设备显示屏多条裂纹,但因顾客表述:当时购买时销售答应只要损坏就可以免费更换新机。为了门店考虑我们可以为其制造更多的故障,以达到换机的目的()
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第6题
顾客在门店购买了一台整机保修为8年的空调,可以购买的电器延展保服务是()

A.延展保1年

B.延展保2年

C.延展保3年

D.以上均可

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第7题
顾客购买延长保修服务,在厂家保障期内,性能故障已维修一次,延保期内性能故障已维修二次,再下一次报修时,仍不能以维修三次享受延保的换机服务()
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第8题
购买卡萨帝空调您不仅可以尊享卡萨帝积分礼品权益,更能享受云鼎空调专属十免服务----安装费全免,一年内可以免费移机,每年在您使用空调之前的春秋两季免费提供上门清洗保养……高品质的产品,全方位的服务,让您真正的体验到卡萨帝云鼎空调带给您的高端享受()
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第9题
优信延保产品描述正确的是(最高分值:10分)()

A.优信免费提供1年或2万公里15大系统维修

B.免费提供1年或2万公里包含发动机,变速箱系统等核心三大系统的保修服务(交付前30天享15大系统全面保修)(不含新能源车辆)

C.优信收费增值服务包含金牌延保和钻石延保

D.增值收费的延保产品中保障的零部件可以完全覆盖免费的3大系统中保障的零部件

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第10题
购买有偿救援服务的客户赠送什么礼品()

A.胎压监测

B.空调滤芯

C.轮胎应急保

D.焖烧杯

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第11题
下列关于AIRBOT售后说法准确的是()

A.专享服务:专席回访 安装、调试及使用指导

B.整机保修2年+ 赠送1年延保

C.全方位自助服务 自助解答、视频指引、智能客服 2小时响应

D.2小时响应,24小时内同城上门 上门服务限部分城市,非同城可安排4小时内远程指导

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