题目内容
（请给出正确答案）
A.要有积极的态度
B.要随时保持微笑
C.要像在家接待朋友一样招呼顾客
D.要保持高度服务意愿，及时解决顾客问题
答案
D、要保持高度服务意愿，及时解决顾客问题
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驶近图中所示的铁路道口，怎样做才是正确的？（）
A.只要路口的红色信号灯不亮，就可以加速通过
B.没有看到铁路管理人员指挥，说明可以迅速通过
C.通过铁路道口要做到“一看、二慢、三通过”
D.如果没有看到列车驶来，可以快速横过道口
A.法律提倡的事情积极去做，法律不容许做的一般不要做
B.法律所要求做的事情可以不做，法律所禁止的坚决不做
C.法律要求做的必须去做，法律禁止做的坚决不做
D.以上说法都是错误的
A.文段的主要内容是告诉我们对现有职业要有敬业的精神，更应该有乐业的态度
B.选段①举当大总统和拉黄包车这两件事，选段②举木匠和政治家、挑粪的和军人两组例子，都以两种差距悬殊的职业做比较，对比鲜明，说服力强
C.文段语言通俗浅显，多用短句，少用长句；多用口语，明白如话；引用古语时，注意化深为浅。同时文中引用了不少名言警句，作者也提炼出一些警句，使语言显得概括有力
D.人类一面为生活而劳动，一面也是为劳动而生活这句话的意思是：人为了生存必须去劳动，而劳动又创造了生活
A.任何人都能坚信失败乃成功之母的格言，从失败走向成功
B.逆境也能消磨一个人的意志
C.逆境也有着积极的一面
D.战胜挫折，我们一般人做不到
