题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
认真对待客户提问,不搪塞、不推诿,不无故拒绝合理的业务需求,需要同事协助时及时启动联动服务,并将客户推介至()。
A.大堂经理
B.相关岗位人员
C.综合柜员
D.客户经理
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A.大堂经理
B.相关岗位人员
C.综合柜员
D.客户经理
A.意见-电价电费
B.意见-国网电商客服人员服务态度
C.投诉-营业厅人员服务行为
D.线下流转
A.各自为政
B.扯皮推诿
C.搪塞
D.拖延不办
A.客户快件出现异常,快递企业投诉渠道不通畅
B.对于快递企业的处理结果不满意
C.快递企业服务态度差、不积极帮助客户做好售后异常处理
D.推诿,不面对客户进行协商解决