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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

青鹿公司解决方案无法解决用户那部分的需求()

A.多校区进行互动教学的需求

B.课堂教学大数据分析的需求

C.教师教学督导管理的需求

D.教师教学专业课程资料的需求

答案
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D、教师教学专业课程资料的需求

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第1题
受理到用户催回电任务时,以下描述正确的有()

A.查看咨询记录,直接告知您稍等等,注意接听我帮您催一下

B.如果是已经发布解决方案或是在回电记录中有解决方案的优先指导用户解决问题

C.查看咨询记录核实确认用户问题对

D.按问答库或回电记录内容仍无法解决用户问题时再催回电并在反馈时描述清楚用户的问题

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第2题
暖通公司的定义()

A.材料的输出、施工的落地

B.单一采暖解决用户需求

C.集咨询、销售、设计、施工、售后服务为一体,为用户提供冷暖水风智能家居等一站式服务商,集成商

D.以产品为载体,系统为依托,服务为保障的家居解决商

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第3题
一家金融公司正在使用单节点亚马逊红移集群作为其小型数据仓库。作为合并和收购的一部分,该公司希望提高集群的容量以容纳新数据。数据每周加载一次。数据由无法处理任何读取中断的遗留下游系统使用,哪个解决方案满足这些需求()

A.Use elastic resize to increase the capacity of the cluster

B.Restore the latest Amazon Redshift snapshot into a bigger cluster

C.Use classic resize to increase the capacity of the cluster

D.reate a bigger Amazon Redshift cluster and copy the data from Amazon S3

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第4题
用户反馈之前创建的作品书名不太好,现在重新又创建了新的作品,想把原来那部删掉请问该怎么做,原来那本是只有草稿没有发布。根据以上问题选出正确引导()

A.为保证作品质量,养成良好的写作习惯,作品快览暂时不支持删除哦,请您保持创作热情创作出优质的作品哦~

B.亲当前作品是不支持删除的 亲可以继续创作哦~小曼这边帮您记录一下您的需求,提交给我们的产品经理,后续考虑添加当前功能哦

C.如果用户只是不想让其他用户搜索到前作品,可引导用户申请下架即可

D.书名是一本书的标志,一旦通过审核就无法再修改哦

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第5题
我们每天工作时应该做到()

A.不迟到,不早退,群内出勤打卡

B.遇到无法解决,常见问题里没有的问题及时在群里反馈

C.积极收集用户的需求,反馈给运营伙伴

D.啥也不管,不看群里的重点信息

E.在规定时间内完成活码、关键词、话术配置等工作,给负责人足够的时间进行检查

F.如果群里有@你的急事,需要尽快回复

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第6题
客户经理通过工单等方式将项目需求正式提交给解决方案经理或DICT单元。原则上,解决方经理要在需求提交后()个小时内(工作时间内)与客户经理进行对接。

A.1

B.4

C.3

D.2

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第7题
出差带教的目的及意义()

A.区域管理过程中,异地办公无法解决、电话沟通效果不佳、开会复盘不见成效,需要出差给予支持帮助及落地解决方案

B.明确出差目的

C.知晓出差流程

D.熟悉出差工作内容

E.快速高效解决跨城市管理问题

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第8题
客诉处理时间要求()

A.半个工作日联系客户并反馈结果及解决方案给客户管理部

B.2个工作日处理完结

C.若特殊情况无法在2个工作日内解决,需给客户管理部反馈解决问题需要的周期,且在相应的时间内解决问题并同步客户管理部

D.当客户归属部门与客户沟通无法解决问题时,由客户管理部介入,提供解决方案并与客户达成一致

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第9题
信息安全方案可以满足的通用业务需求中不包括()。

A.可用性:该解决方案是否符合用户的技术能力,并使用户接受

B.完整性:该解决方案是否能够覆盖对应对象的所有安全需求,给出有效的安全文件解决方法

C.互操作性:该解决方案是否可以使通讯信息系统和应用程序之间长期互相操作

D.支持性:该解决方案在被设计后是否将能够使用在其适用环境(包括终端用户和服务交付点,以及他们的地理位置及分配)范围内得到支持

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第10题
数据使用时,经常出现多部门多头管理,取数口径不一致,找不到数据,且无法理解数据,请分析原因,提出数据治理解决方案。同时,在推进公众网格数字化、激发基层责任单元活力时,希望使用数据来解决精准营销问题,请阐述如何通过总部集约化能力解决以上问题。
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第11题
在快速响应用户需求的整个供应链上,产品分销环节的地位越来越重要。但是,传统的分销与库存管理模式并不能满足这一要求。例如:在英国举办的98’供应链管理专题会议上,一位与会者提到,在他的欧洲日杂公司,从渔场码头得到原材料,经过加工、配送到产品的最终销售需要150天时间,而产品加工的整个过程仅仅需要45分钟。以美国食品业的麦片粥为例,产品从工厂到超级市场,途经一连串各有库房的批发商、分销商、集运人,居然要走上104天。另有统计资料表明,在供应链的增值过程中,只有10%的活动时间是产生增值的,其它90%的时间都是浪费的。请简述产生上述现象的原因并提供解决方案。
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