在一次绩效审查之后,一个团队成员找到项目经理,要求得到反馈。项目经理提到了一些轶事,说这个团队成员是一个积极的团队成员,而且一般都能按时完成工作,尽管他们有一两次工作迟到。该团队成员对年度绩效评估中没有更好的信息表示沮丧。项目经理应该怎么做才能防止这种挫折感继续下去()
A.要求人力资源部门提供为该项目确定的关键绩效指标(KPls)
B.设定团队绩效目标,并解释团队如何获得相同的绩效分数
C.审查该团队成员的关键绩效指标(KPI),并提醒该团队成员如何确定这些指标
D.为团队成员提供速度跟踪工具,并解释团队成员如何看到和跟踪绩效
B、设定团队绩效目标,并解释团队如何获得相同的绩效分数