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[单选题]

在一次绩效审查之后,一个团队成员找到项目经理,要求得到反馈。项目经理提到了一些轶事,说这个团队成员是一个积极的团队成员,而且一般都能按时完成工作,尽管他们有一两次工作迟到。该团队成员对年度绩效评估中没有更好的信息表示沮丧。项目经理应该怎么做才能防止这种挫折感继续下去()

A.要求人力资源部门提供为该项目确定的关键绩效指标(KPls)

B.设定团队绩效目标,并解释团队如何获得相同的绩效分数

C.审查该团队成员的关键绩效指标(KPI),并提醒该团队成员如何确定这些指标

D.为团队成员提供速度跟踪工具,并解释团队成员如何看到和跟踪绩效

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B、设定团队绩效目标,并解释团队如何获得相同的绩效分数

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第1题
一个敏捷项目正在进行六个迭代中的第二个迭代。一个没有敏捷经验的新团队成员刚刚加入团队。在日常会议上,项目经理发现团队在实现目标方面存在。项目经理应该做什么()

A.向团队提供反馈,并召开会议审查团队规则

B.向团队提供反馈,并进行回顾性会议以找到根本原因

C.向团队提供反馈,并要求对新成员进行敏捷培训

D.向团队提供反馈,并指导新的团队成员学习敏捷方法

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第2题
一位项目经理被任命管理一个由公司高管直接监管的项目,项目在规划会议之后启动(kick-off)。在一次项目会议之后,项目经理偶然听到公司高管和一名团队成员沟通,要求他使用燃烧图来展示项目的进度状态。项目经理应该怎么做()。

A.更新相关方参与计划

B.更新沟通管理计划以包含非正式的请求

C.请团队成员制作一个燃烧图来满足要求

D.告知团队成员任何人的请求都应先传递给项目经理

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第3题
在与项目团队成员的非正式谈话中,项目经理发现某个关键部分的供应商在执行一个已获批准的产品变更时有问题。项目经理接下来应该执行下列哪一项()

A.实施对供应商的质量审计

B.安排一次变更控制会议

C.衡量供应商的工作绩效

D.与供应商的高级经理谈话

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第4题
为提高信任度和改善人际关系,一个虚拟团队的项目经理安排了一次非现场团队建设活动,然而,由于进度冲突,一个关键团队成员不能参加活动,为了避免冲突,项目经理应已经审查哪些内容()

A.项目人员配备

B.资源日历

C.项目进度

D.项目组织图

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第5题
一位项目经理和技术人员就某个技术难题召开了电话会议。在会议上,技术人员提出了不同的解决方案,而还有几个方案有待于日后进一步分析。会议结束后,大家对该技术难题有个更清晰的认识,而对问题的描述也更新到问题日志中。项目的进度并没有进行因此发生调整。在之后的一次跟进会上,一位团队成员提醒项目经理,另外一位团队成员声称自己没有收到上次会议的邀请,还有一位团队成员提出在投标人会议上,一个潜在供应商的信函可能会对解决该技术难题有所帮助。他尝试去寻找这封邮件,却没有找到。项目经理应该()

A.评估 记录管理系统 的质量

B.联系所有的潜在供应商以查出谁发送了那封邮件

C.调查该技术难题没有在问题日志中清晰记录的原因所在

D.调查那位团队成员没有收到邀请的原因

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第6题
在绩效审查后,一名团队成员与项目经理联系并寻求反馈。项目经理提到一些传闻的信息,说这名团队成员工作一直非常积极,通常按时完成工作。虽然有过一两次延迟,该团队成员对年度绩效审查中未包含更好的信息表示失望。项目经理今后应该如何防止这种挫败情绪()。

A.查看该团队成员的关键绩效指标(KPIs),并提醒该团队成员这些指标是如何确定的。

B.设定团队绩效目标并解释团队如何获得相同的绩效评分。

C.为该团队成员提供速度跟踪工具,并向该团队成员解释如何查看和跟踪绩效。

D.请人力资源(HR)部门提供为该项目定义的关键绩效指标(KPIs)。

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第7题
批准项目章程之后,人力资源总监要求增加项目范围,一名项目团队成员在没有通知项目经理的情况下,增加这些范围,项目经理应该怎么做()

A.与该团队成员讨论该问题

B.执行实施整体变更控制过程

C.寻求项目发起人的指导

D.与项目管理办公室一起审查范围变更

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第8题
项目的团队成员主要来自3个国家, 你刚接任为这个项目的项目经理, 如何才能尽快找到有效果和有效率的沟通的方法()

A.尽快识别出所有项目干系人

B.查看沟通管理计划

C.查看绩效报告

D.对干系人期望进行管理

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第9题
一个关键的团队成员通知项目经理,他们已经被一个硕士学位课程录取。该团队成员解释说,硕士课程的第一学期将与项目的最后阶段相吻合。项目经理应该做什么()

A.要求团队成员在项目的最后阶段将他们的一些任务委托给另一位同事

B.建议团队成员推迟他们在硕士课程的入学时间,直到项目完成

C.请团队成员通知人力资源部门(HR)他们参加硕士课程的情况

D.评估团队成员对硕士项目的承诺及其对项目绩效的影响

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第10题
一个关键的敏捷项目团队成员在一个迭代过程中请了假,并将在一段时间内不回来工作。对于该团队成员所从事的工作,项目经理接下来应该怎么做()

A.将该功能分配给另一个团队成员,并让他们尝试在本次迭代结束前完成该功能

B.审查团队能力,并根据需要将功能重新分配给额外的迭代工作

C.确定团队成员是否可以在家工作以完成该功能

D.与产品所有者一起审查正在进行的工作,以确定下一步行动

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第11题
在一个弱矩阵环境中,两个关键的团队成员的任务落后了,这将影响项目的成功。项目经理的进一步调查显示,他们彼此之间有未解决的问题。项目经理要求他们找到解决这些问题的方法,但这并不成功。然后,项目经理与他们举行了一次会议,为这些问题制定永久性的解决方案,但这也是不成功的。项目经理接下来应该做什么()。

A.将问题上报给上级部门

B.立即暂停这两个关键团队成员的职务

C.将该问题列入下次团队会议的议程

D.将其中一个关键的团队成员重新分配到一个不同的任务

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