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第1题
保险费率厘定的公平性原则的要求是()。
A.所有保险公司同一险种的费率相同
B.保险人收取的保险费应与其承担保险责任对等
C.同一险种对所有被保险人费率相同
D.保险费率与实际损失一致
第6题
二级服务标准对房屋单元门、楼梯通道及其他共用部位的门窗、玻璃等的要求是()。
A.每3日巡查1次
B.配有安全监控设施，实施24小时监控
C.每1小时至少巡查1次
D.只需做维修养护工作
第11题
关于保险理赔，下列说法错误的是（）。
A.保险理赔应把握好通融赔付原则，尤其对涉及原则性问题的案件，就不能采用通融赔付的方式
B.保险理赔过程中通过产品评价反馈，可以更好地了解消费者的需求和提高理赔服务质量
C.保险公司要多方面完善理赔业务系统，提供出险报案、查勘、定损等多方面理赔服务
D.保险理赔涉及损余物资时，若被保险人未发现残值价值，可酌情处理作为公司的利润
