题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
致电三方,三方询问客户借款金额,无代偿意愿,经办言“他在2019年5月28日借了2136元”属于()
A.未违规
B.一般违规
C.严重违规
D.重大违规
答案
B、一般违规
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A.未违规
B.一般违规
C.严重违规
D.重大违规
B、一般违规
A.仅以联络客户为目的,不得主动向第三方询问或引导是否有代偿意愿(客户授权除外)
B.如第三方主动提出愿意进行代偿或客户授权要求催收人员联系指定第三方代偿,可告知客户欠款金额和卡号,以及提供还款方式和时间
C.联系第三方机构,仅以核实信息为目的
D.为证实客户欠款事实,向村委会传真刻有委托方公章的欠款告知函
E.在向第三方询问关于客户联系方式时,必须采用开放式提问询问信息