首页 > 职业资格考试
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户下单商品,店里没有货怎么过机()

A.不过了

B.让别的门店帮忙过机

C.根据商品编码过机

D.询问管理员

答案
收藏

C、根据商品编码过机

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“客户下单商品,店里没有货怎么过机()”相关的问题
第1题
早鸟奖励:在9月15日客户下单10万元,缺货商品2万,16日将有货商品发出,客户可以享受的现金折让金额是()客户应付款项是

A.1000元,800元

B.800元,80000元

C.1000元,99000元

D.800元,79200元

点击查看答案
第2题
对于促进客户下单的方法及话术,以下说法错误的是()

A.利用预约单功:老板这两天有货发,我可以帮您下个预约单,提前把司机预约好

B.促单:老板您这几天有货发可以试一下,下单后我和公司申请再给您点礼品以后还有优惠券

C.可以用诋毁竞品的方式来抬高我们,和客户说竞品的不好

D.多说我们平台的优势,有货物险有保障

点击查看答案
第3题
经营中的尴尬局面在一家街头的零售店里,某饮料企业的一位理货员来给店里送货,以下是他和零售店老板之间的对话:

企业理货员:“张老板,来给您送货。”

零售店店主:“你们公司送货怎么这么慢呢?订的货应该在昨天就送到了!可现在你才来,你看,客户都跑掉了!”

企业理货员:“对不起,们公司那边有点问题。”

零售店店主:“怎么你们送来的货与的订单内容不一样啊?”问题:

24.饮料企业经营中存在什么问题?

25.你认为应该怎样解决问题?

点击查看答案
第4题
下列句子的语气不同于其他三项的一项是()

A.我何曾留着像游丝样的痕迹呢

B.母亲不是答应过了吗

C.好啦好啦,没看我正忙呢吗

D.去吧,去吧,怎么还不走啊

点击查看答案
第5题
商家的产品已经入了菜鸟仓,页面库存显示有货,这个产品在菜鸟仓是有货的吗()

A.可能没有货

B.没有货

C.有货

D.可能有货

点击查看答案
第6题
客服联系你,反馈客户没收到餐,点了送达,该怎么回复()

A.马上就送到了,稍等几分钟就好

B.刚刚不小心点错订单,导致完成

C.餐品已经按照客户要求交给客户了,我联系下客户看下什么情况,然后报备给站长

点击查看答案
第7题
黄色客户买了一个ipad mini 4,该商品无价保标识,下单5天后该商品降价200元,客户进线反馈差价,客服可以为客户走内部价保补偿()
点击查看答案
第8题
客户下单后发现买错商品等待出库状态取消订单退款审核退款时效是多久()

A.12H

B.24H

C.48H

D.3天

点击查看答案
第9题
现系统支持团长哪三种下单支付结算模式()

A.自购下单,按代理拿货价结算,没有拥金

B.代客户下单,按代理拿货价结算,没有拥金

C.客人自主下单{指你分享商城商品海报或链接客人),有拥金返现

点击查看答案
第10题
D/R用户进线,不符合价保,以下建议客户错误话术是()

A.建议商品还是很优惠的建议再次下单备用

B.建议帮您升级专员处理哦

C.建议进行退换货处理哦

D.建议关注商品其他活动哦

点击查看答案
第11题
以下操作正确的是()

A.客户进线反馈差价,表示商家承诺补偿差价,提供与商家客服聊天截图,客服补偿时选择费用补贴-补差价

B.黄色客户进线反馈差价,客户1号下单,6号商品参与满减活动,比客户购买时优惠10元,客服婉拒两次客户不认可,客服协商补偿后选择费用补贴-补差价

C.白色客户进线反馈差价,表示刚下单两天商品就降价了,客服核实该商品无价保服务,正常解释婉拒两次,客户仍不认可,客服协商补偿后选择心意补偿-内部价保补差价

D.客户进线反馈差价,客服核实为目前价格为限时特卖,婉拒两次后客户不认可,客服操作内部价保补差价,为客户补偿云币有效期30天

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改