以下哪项动作在店面递水礼仪中是错误表现的()
A.客户就坐后,询问客户需要什么水温
B.应在客户进店确认有个人利益关系后奉上一杯水
C.水杯装水的容量在2/3左右
D.握杯的手不要靠近杯口,应握在杯子中部以下的位置
E.双手将水递给客户,礼貌用语请喝水
B、应在客户进店确认有个人利益关系后奉上一杯水
A.客户就坐后,询问客户需要什么水温
B.应在客户进店确认有个人利益关系后奉上一杯水
C.水杯装水的容量在2/3左右
D.握杯的手不要靠近杯口,应握在杯子中部以下的位置
E.双手将水递给客户,礼貌用语请喝水
B、应在客户进店确认有个人利益关系后奉上一杯水
A.客户就坐后,询问客户需要什么水温
B.应在一分钟为客户奉上水杯
C.握杯的手不要靠近杯口,但要握在杯子中上部位置
D.水杯装水的容量在2/3左右
A.客户就坐后,询问客户需要什么水温
B.单手将水递给客户,礼貌用语请喝水
C.水杯装水的容量在2/3左右
D.握杯的手不要靠近杯口,应握在杯子中部以下的位置
A.双手将水递给客户
B.握杯的手不要靠近杯口,应握在杯子中部以下的位置
C.水杯装水的容量在1/2左右
D.递水给客户的同时,加上礼貌用语请喝水
A.起身迎接:客户进门,经纪人起身迎接,询问客户需求,将客户引至接待区就坐
B.首次接待的客户称呼:使用先生、女士
C.欢迎词:您好,女士,有什么能帮您的
D.初次接待可使用姐、哥称呼客户,这样称呼绝对不会引起客户烦感
A.应在十秒内主动出店迎接
B.主动向客户问好,并站在客户身后介绍房源
C.简单询问客户需求后,礼貌邀请客户进店
D.接待的第一句话:先生/女士您好,请问有什么可以帮您的吗
A.应在十秒内主动出店迎接
B.主动向客户问好,并站在客户身后介绍房源
C.简单询问客户需求后,礼貌邀请客户进店
D.接待的第一句话:先生/女士您好,请问有什么可以帮您的吗
A.张敏敏热情的向客户打招呼,并称呼客户李哥
B.将客户引入接待区就坐,请客户坐在靠近门口的座位
C.询问客户需要什么饮品,并双手递给客户
D.与客户站立交谈时,保持0.5米到1米的距离
A.及时,微笑,主动
B.主动询问是否需要泊车及引导/VIP客户主动称其姓
C.主动打开车门或打伞(雨天)
D.主动询问客户是否需要洗车服务