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[判断题]

假设检验可以帮助我们适当的处理不确定性,降低主观因素()

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第1题
下课时,小林把小李书桌上的书碰落在地,没有道歉就走了。小李很生气,和小林打了一架。两个人都受到了老师的批评。这件事给我们的启示有()①在集体生活中,我们要学会处理与他人的各种关系②在集体生活中,遇到矛盾和冲突时,我们要冷静考虑,慎重选择适当的处理方式③以眼还眼,以牙还牙④找人帮助自己,狠狠地教训对方

A.①②

B.②④

C.①③

D.③④

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第2题
如果用户反馈家具有甲醛的气味,提供了合理的检测图片时我们可以帮助与商家协商退货处理()
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第3题
以下哪些方法可以帮助我们调整自身心态问题()

A.合理的自我宣泄 转移注意力

B.排除前功尽弃心理

C.学会倾诉 处理人之间多沟通

D.提高成就感

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第4题
以下不是异议处理的心态()

A.我们的服务可以解决客户的问题

B.与客户站在同一角度,觉得客户说的是正确的

C.我们的平台是可以帮助企业得到更多的发展机会

D.客户提出的问题,我们应作出各种让步

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第5题
关于系统自评功能,下列说法正确的是()

A.有自评功能以后老师不需要再批改边学边练A

B.学生不认真自评时,老师可以适当介入,正确引导学生加强自主学习的习惯,并且保持良好的态度 进行自评

C.学生完成了边学边练 A的自评后,需要老师批改以后才能进行到下一步

D.新增主观题自评功能主要是为了帮助学生能在我们智适应系统中,完全自主地学习和自我评价

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第6题
以下关于噪点的描述,正确的是()。

A.在能稳定相机拍摄的前提下,尽量不要使用高感光度,这可以减少照片的噪点和杂⾊

B.专业的图像/影视后期软件可以对照片或视频进行降噪点和去杂⾊的处理,但我们仍然应该在前期拍摄中尽可能地保证画面纯净

C.通过后期图像编辑软件(例:Photoshop)可以帮助我们降低照片的噪点

D.其余全是

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第7题
针对以上案例,给我们的启示有()

A.作为老师,在教学过程中应该注意发挥教师劳动的创造性

B.在遇到突发事件时,老师不能简单粗暴地处理,而是应该了解原因之后再处理

C.初中生正处于叛逆期,李老师在授课之余可以进行家访去了解学生的家庭情况,与家长一起帮助学生改正一些不良行为习惯

D.惩罚能帮助学生改正错误,所以要多用惩罚措施

E.作为老师,应该具有良好稳定的心理素质,遇到突发事件时才能平静处理根据

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第8题
对于补课政策不满意的客户,我们的处理思路包含哪些()

A.了解倾听具体情况、进行情绪安抚

B.告诉家长补课15分钟的缘由(补内容知识点不补时长)

C.如果在意形式,就帮助家长寻找合适进度的班进行插班补课

D.询问家长1对1补课(只补内容不补时长)可否接受,如果可以帮家长安排

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第9题
污泥运输考虑到其具有良好的脱水沉降性能,产生的地点、量和时间具有较大的不确定性,以及每个工日每次疏通产生的污泥量相对较小等特点,应在适当地点设置污泥浓缩中转站,同时起到污泥()和()的作用,以使污泥含水率进一步降低,便于汽车运输。浓缩产生的污水应就近接入污水管道,避免造成二次污染。

A.浓缩

B.存储

C.消纳

D.处理

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第10题
针对此案例,给我们的启示有()

A.作为老师,不能只一味地严格要求学生,也要尊重学生

B.老师要多去关心爱护学生,多倾听学生的心声

C.对于学生表现好的行为,要进行适当的表扬

D.学生还未成熟,老师要严格要求他们,才能帮助学生成长

E.老师要合理运用惩罚和表扬

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第11题
当我们和用户沟通时,应该做到以下几点()

A.尽量在30分钟内回复消息,不可以让用户问了问题,但是没人回复

B.和用户吵架

C.积极帮助用户解决问题,平和的语气和心态

D.用户问什么问题都说无法解决,或者我不会

E.如果是题目类问题,比较简单/时间不是很紧张,可以帮用户解答

F.如果用户反馈资料打不开,自己复制链接在浏览器/手机上试下是否真的打不开,并根据实际情况来处理

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