题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
妥善处理投诉的意义有哪些（）
A.促进酒店完善设施设备，提高服务水平
B.同顾客建立良好的，长期的关系
C.节约成本，形成良好口碑，吸引潜在的客户
D.没什么帮助
答案
促进酒店完善设施设备提高服务水平同顾客建立良好的长期的关系节约成本形成良好口碑吸引潜在的客户
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答案
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