题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
合租听服务体验标准中,业务办理熟练性环节,办理复杂业务()
A.5分钟
B.7分钟
C.10分钟
D.15分钟
答案
D、15分钟
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A.5分钟
B.7分钟
C.10分钟
D.15分钟
D、15分钟
A.办理现金汇款
B.现钞兑换(外汇买卖等)
C.票据兑付等一次性金融服务
D.交易金额单笔人民币1万元以上(含)或外币等值1000美元以上(含)
A.业务单证审核
B.客户背景审核
C.审慎经营
D.持续监控
E.内控管理依据:跨境人民币业务展业原则审核原则第一部分尽职审查
A.要一改听内部不听客户、听上级不听基层的做法
B.要始终坚持一切围绕客户、一切为了客户的思想
C.想客户所想,急客户所急
D.为客户提供好的产品、好的服务和好的体验
A.待本人处理
B.正在处理
C.待本环节处理
D.已办理业务