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第4题
设定目标是成功计划的重要部分,也是管理工作的重要职能之一。在设定目标时,要注意（）
A.目标要和需要解决的问题或期望、远景紧密相联
B.具体目标应尽量是明确而且可以测量的
C.设定的目标应该有先后主次的顺序
D.目标宜用正面语言表述并强调成长
第5题
在项目成本测算阶段：成本部门与设计部门进行充分沟通交圈，在确定的规划方案基础上，明确相应规划指标及建造标准配置，结合项目总体开发计划，完成项目目标成本估算，并将测算结果提交投拓部门（）
第7题
玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班，她极想在新的岗位上取得成功，故去征求她曾做过领班工作的一位朋友的意见这位朋友向她道出了三大成功要素：一，能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作；二，能理解组织的整体结构，能解释组织计划和目标，并将其转换为本部门的目标。能够预见问题并对之进行处理；三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。试问，玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及人际技能（）。
A.第一和第二
B.第一和第三
C.第二和第三
D.第一
第8题
营运重点中关于人员要求有（）
A．区域人员招募目标根据营业额区间完成设定，每家门店需要有明确的招募人数目标，5月底回顾完成情况B．门店训练员配置及培训：a、制定训练员培训计划，b、训练员按照2019年12月营业额标准配置，再比标配多增加19%的储备训练员，c、新考核通过的训练员可以视营业额恢复情况逐步转正C．5月1日前完成各岗位备量表更新两套，一套用于五一假期，另一套五一假期后使用
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第9题
时间管理的技巧有哪些（）
A.有计划地使用时间。不会计划时间的人，等于计划失败
B.目标明确。目标要具体、具有可实现性
C.将要做的事情根据优先程度分先后顺序。80%的事情只需要20%的努力
D.将一天从早到晚要做的事情进行罗列
E.要具有灵活性。一般来说，只将时间的50%计划好，其余的50%应当属于灵活时间，用来应对各种打扰和无法预期的事情
