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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下列哪些行为属于代客操作风险行为()。

A.违规代客户在业务协议、业务凭证等文本上签名

B.违规代客户填写凭证、理财协议等相关业务资料

C.违规代客户抄录风险提示语句

D.违规代客保管各类理财协议

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第1题
下列哪些行为是代客操作行为()

A.在客户设备上或者非客户本人设备上代为登录

B.协助老年客户操作手机银行、网上银行、一贯APP

C.在客户操作过程中,触碰客户手机屏幕、电脑鼠标

D.利用大厅公共的平板电脑或手机给客户演示操作流程

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第2题
根据《员工违规行为处理规定》第八十四条表述,代客户买卖基金、贵金属、外汇、理财产品等金融产品和代客户操作电子银行都属于违规代客行为()
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第3题
以下属于《平安银行员工行为二十项禁令》有()

A.严禁销售未经批准发售的产品,严禁私自代客投资理财,严禁"飞单

B.严禁利用职权和管理漏洞,篡改后台数据,盗取资金

C.严禁违规出借或未经授权允许第三方使用银行职场,引发"表见代理"风险的行为

D.严禁经商办企业,严禁未经批准在其他经济组织兼职并获取报酬

E.严禁考勤代打卡

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第4题
下列哪些属于柜面操作40条禁令()

A.严禁代为客户办理任何业务,不得发生代签名、代输密码、代设密码、代按指纹(或手印)、代领取或代保管各 类凭证及其他重要物品等行为

B.严禁自办业务,违规为直系亲属办理业务

C.严禁违规办理或无故拖延、拒绝存款的查询、冻结

D.严禁办理现金、结算和涉及客户账户重要信息等业

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第5题
故意违规操作、违规审批,如代客签字,伪造业务资料等属于什么行为()

A.违纪行为

B.背职行为

C.失信行为

D.失职行为

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第6题
自助终端双录要求有哪些()
A.自助终端等电子设备应张贴提示客户如有营销人员介入进行营销推介,应停止自助购买操作,转至销售专区内完成录音录像后再进行购买交易处理B.严禁通过自助终端等电子设备实施任何代客操作行为C.对有营销人员介入进行营销的情形,严禁通过引导客户通过网银体验机等自助设备购买理财产品来规避产品销售录音录像要求D.以上说法均正确
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第7题
公司从业人员规范执业不包括()

A.对客户买卖证券或其他金融产品的收益或者赔偿损失做出承诺

B.不从事违规代客理财或代客操作行为

C.不私下索取或收受客户任何款项和财物

D.按照信息隔离墙要求,避免利益冲突,有效防范内幕交易,杜绝利益输送

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第8题
投保新契约保单时,以下哪些行为是品质违规行为()

A.代签名

B.代抄录风险提示语

C.3代体检

D.伪造客户回访记录

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第9题
关于携号转网下列描述错误的是()

A.一线人员受理或发现疑似重大服务事件,应按照相应的承诺原则和应答技巧进行预处理,避免事态进一步升级恶化

B.严禁预约或代客办理携号转网

C.与客户发生肢体冲突、谩骂、威胁、打击报复行为。属于重大服务事件责任认定类型中的严重影响客户感知类

D.服务管控红线的二级管控,按1000—5000元/次进行厅店考核,责任厅店停渠道关厅整改一周

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第10题
公司工作人员不得从事以下活动()

A.操纵证券市场

B.接受客户全权委托,代客理财,代客操作等其他损害客户利益的行为,以及违规向客户做出投资不受损失或保证收益的承诺

C.编造、传播虚假信息或做出虚假陈述或信息误导,扰乱证券市场

D.从事内幕交易或利用未公开信息交易活动,泄露内幕信息或其他未公开信息,或明示、暗示他人从事内幕交易或非公开交易活动

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