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第4题
下面关于饭店前厅部组织构建的说法正确的是（）
A.目前国内四星级饭店一定设有GRO这个岗位
B.目前饭店的预订部一般设在销售部
C.前厅部人员编制中的岗位人数定员法主要用于一线服务人员
D.一个客房数量为300间左右的三星级饭店的前厅部至少要配备100人
第6题
冈部伦太郎在被“机关”追捕时给“某人”打电话时会说（）。
A.EL PSYCONGROO
B.EL PSYCOGNROO
C.EL PSICONGROO
D.EL PSYCONGORO
第11题
下列哪项是对儿科护士的素质要求（）
A.掌握至少两门外语
B.掌握护理专业理论知识即可
C.具有开展护理教育及护理科研的能力
D.简单了解现代科学发展的新理论，新技术
E.与患儿及家属保持距离，避免医疗纠纷
