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9、49/199元套餐型业务,可通过业务登记表登记,甩单受理,由各工程师实施()

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第1题
互联网化工单应遵循现场先装机、融合后甩单的原则,宽带、ITV均通过随销现场实名拍照受理并安装竣工,后续再通过翼销售甩融合套餐,确保多业务一次安装服务()
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第2题
校园“特价云主机9.9元一年版”营销活动,因校园活动参与用户较多,经协调个人用户可通过OA流程批量甩单,工单将附上业务办理参数表格及打包相关手续,营业中心可承接受理,无需引导单独甩单()
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第3题
结合公司整体成本使用和下阶段业务发展需要,经公司研究,对以下哪五个特定套餐的受理模式变更为批零差模式()

A.全能卡49元套餐

B.99元不限量单天翼/自主版

C.全能卡20元套餐

D.199元乐享家自主版套餐

E.199元不限量单天翼/自主版

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第4题
营业前台甩单后,集中受理中心未及时将工单录入CRM 系统引的投诉。判责:业务管理支撑部()
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第5题
易问甩单需要把关键的号码、卡和办理的业务、推送的邮箱等关键信息填写全才能录入,不是仅写在受理单上()
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第6题
未生效套餐反悔要求更改其他套餐,可通过一张工单提交,工单内容中将客户为生效业务回退及更改新套餐的要求填写清楚即可()
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第7题
银保渠道预约生效日业务,受理登记提交后可通过受理登记界面的【影像采集】功能和影像扫描客户端方式采集影像()
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第8题
升级智慧家庭171/199套餐,原套餐副卡费是3元的自己受理()可以迁转带过来,需甩单大后台受理
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第9题
压降工单可受理客户套餐更改、套餐回退、业务回退或部分业务取消,如员工解释现场认可的,可按照规范提交压降工单()
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第10题
可通过哪些方式来判定用户是由BSS迁转到CBSS系统的()

A.套餐名称为原23G套餐名称

B.SS系统23转4的受理记录中有备注SYSTEM在**时间进行了bss迁转Cbss

C.业务类别显示为2/3G

D.业务类别显示为4G

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