题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
根据服务用语规范,以下哪些表述属于服务禁忌用语()。
A.我不是跟你说得很清楚了吗。
B.没法查!没办法!
C.你有完没完。
D.抱歉给您带来了困扰
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A.我不是跟你说得很清楚了吗。
B.没法查!没办法!
C.你有完没完。
D.抱歉给您带来了困扰
A.态度傲慢
B.不尊重客户的态度和语言
C.服务禁语
D.谩骂、侮辱、讽刺、教育客户