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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

零散品质收集都可以用以下那种方式换机()

A.给用户退差价异型号服务用机换机

B.寄存机换机

C.用户补差价异型号服务用机换机

D.同型号服务用机换机

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BCD

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第1题
以下那种情况可以开“零散品质换机”()

A.公司没有收集需求,但是某类机器确实有品质问题的机器

B.知识库有发布收集需求的机器

C.录交接单时出现提示字段是否执行零散品质收集的机器

D.新品上市前一个月批量收集的机器

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第2题
关于零散品质机收集补差价异型号服务用机换机的说法正确的是()

A.异型号服务用机换机为备选方案,优先使用同型号或等价值的机器换机

B.补差价异型号服务用机换机的,公司会扣回差价部分

C.客服中心收取用户的差价没有固定标准,越多越好

D.为了快速收集到机器,除用户不同意换机外,需尽可能与用户达成一致,争取把符合条件的机器都收回

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第3题
服务用机适用条件有哪些()

A.零散品质换机、品质换机

B.电商换机、缺料换机

C.售前开箱坏、异常事件换机

D.用户包换、用户包退

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第4题
零散品质机,用寄存机换机的,公司收到机器后冲账处理,用户服务用机换机的,公司收到机器后冲减库存()
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第5题
鉴定单是属于那种服务方式()

A.TV-安调回单

B.TV-退换机回单

C.TV维修回单

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第6题
下列说法不正确的是()。

A.在虚拟现实场景模式下,物体和镜头都可以运动

B.所谓全景图片是将一系列的图片拼接成为一张完整的全图

C.流媒体技术的发展,实现了在低带宽环境下提供高质量的音视频信息

D.采用传统下载方式下载视频图像要比用流式传输方式下载品质高

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第7题
优质的绿茶应选用以下那种泡茶方式最佳()

A.上投法

B.中投法

C.下投法

D.并列结合法

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第8题
能耗试验过程中应使用那种充电方式对高压电池包充电()

A.直流

B.交流

C.直流和交流都可以

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第9题
正常猪群免疫疫苗,除了正常回温还可以采取那种方式回温()

A.恒温水浴锅

B.热水侵泡

C.直接使用

D.以上方式都可以

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第10题
《客服退换机及主板资料处理要求》文件内容,,不开机的服务机品质机返厂前,下列做法正确的是()

A.因为手机无法开机,所以不用做其他的操作,直接返厂即可

B.在手机故障标签上用红笔做打点标示才可以返厂

C.需要在屏幕上贴一个信息安全贴后才可以返厂

D.在手机上贴一个红色箭头标签才可以返厂

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第11题
以下那种灭火器可以扑灭B类火()

A.干粉灭火器

B.二氧化碳灭火器

C.泡沫灭火器

D.以上都可以

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