题目内容
（请给出正确答案）
A.需要客户出示有效证件，如身份证
B.检查客户货物，需要进行开箱验视
C.客户姓李，填单写李小姐
D.客户急邮血液样品，直接帮忙寄出
答案
AB
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A.客户出示有效证件（身份证、驾驶证、暂住证、护照、军官证）
B.如果验货必须在车上验货（送货上楼货物不做此限制
C.我司人员必须全程协同客户验货（不要独自开箱）
D.客户联系营业部经理，告知要开箱验货
A.自取保函或授权书，并附有收件人和自取人的签名，以及公司的盖章
B.运单收件人的身份证复印件
C.自取人的身份证原件及复印件
A.展示证件时需要面对镜头对焦清洗，停留1秒左右
B.出示有效身份证或执业证，两者选其一出示即可
C.展示的证件要清晰看到销售人员姓名、面部特征和身份证号
D.环节中销售人员需要将自己的有效证件递交客户核对
A.如果单件货物至多含 2 块电池（或 4 个电池芯），或每个快件至多含 2 件货物，则无需发出危险品通知（60账号仍需经过AAS备案申请）
B.如果单件货物至多含 4块电池（或 4 个电池芯），或每个快件至多含4件货物，则无需发出危险品通知（60账号仍需经过AAS备案申请）
C.包装内锂离子电池与产品包装在一起，但未装在产品内部，客户需要经 DHL Express 审核，快件也需要附上相应的锂电池标记，即可寄运
D.包装内仅有锂金属电池，没有产品，客户需要经 DHL Express 审核，快件也需要附上相应的锂电池标记，即可寄运
