题目内容
（请给出正确答案）
在人力资源管理活动中，制定出工作说明书与岗位（职务）规范等人事文件的环节是
A.人力资源规划
B.绩效考评
C.员工培训与开发
D.工作分析
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A.管理事项
B.工作流程
C.人员管理
D.文化建设
A.以工作为中心
B.传统的经验管理
C.人与工作相互适应
D.提升到企业战略的高度
A.绩效管理重点关注创新的结果
B.在人才招聘方面重视求职者的客户服务能力
C.制定清晰、规范的工作职责和流程
D.鼓励员工在工作中敢于承担风险
A.工作说明书
B.工作流程图
C.工作计划表
D.工作说解图
A.模型中主要以体制/机制线和人才/能力线为两条主线
B.模型主要以人力资源战略、人力资源战略指导、战略性人力资源管理活动、具体的人力资源规划行动四个支撑平台构成
C.制定人力资源规划时，要分析内外部信息及环境，明确企业的战略使命及愿景，结合人才盘盘点的结果，确定人力资源战略使命及愿景
D.明确实施人力资源战略所须建立的体制线、能力线后，落实到战略性人力资源管理活动上，包括职位管理系统、绩效管理、薪酬管理等
E.根据各项管理活动的要求，制定具体的行动计划，并建立实施保障机制确保各项行动计划与活动能够落到实处
A.提高士气
B.确定关键员工，并制定特殊的人才保留战略
C.制定出周密的人才保留计划，体现组织可能为员工承担的所有法律义务
D.制定适当的规划以保证及时雇用和培训新员工
1.绩效考评结果可以应用到人力资源管理的各个方面，此案例中的考核结果被应用于（）。
A.薪酬发放
B.人员的培训
C.人员的晋升
D.战略规划
2.通过意见交流，在掌握了下属工作绩效的前提下，为提高员工绩效水平和自我效能该公司进行了一系列的活动。该工作在绩效管理中被称作（）。
A.绩效辅导
B.绩效监控
C.绩效改进
D.绩效反馈
3.该公司每位职工每天上班时要填写自己在一天中应当完成的工作，下班时对照复查，然后根据存在的差距制定并实施针对性地改进计划，此过程称为（）。
A.绩效辅导
B.绩效监控
C.绩效改进
D.绩效管理
4.如果该公司进行绩效改进，可以采取的方法有（）。
A.六西格玛管理
B.卓越绩效标准
C.平衡计分卡
D.目标管理法
