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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户:今天没时间,告诉你周六再联系吧,只能周末看,这时候你怎么做()

A.根据客户意见周五再联系,匹配客户需求的房源安排好时间带看

B.周末前保持联系发楼盘卖点并邀约比如晚上或中午出来看,争取第一时间带看

C.等客户周末给我打电话,给客户匹配房源去看

D.跟客户说一定要尽快来看能够早点选择好的楼层

答案
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B、周末前保持联系发楼盘卖点并邀约比如晚上或中午出来看,争取第一时间带看

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第1题
当客户说:“今天我没时间,周六再联系”的时候,以下做法正确的有()

A.客观正确的给客户阐述房源的性价比高

B.告知客户房源能满足大多数客户的需求

C.用微信将房源链接和图片等发给客户,引起客户兴趣

D.很生气的挂断电话,并埋怨客户是水客

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第2题
客户说我没时间,问下我室友吧,如何回答()

A.好的,抱歉打扰了,那我联系您室友

B.你为什么没时间

C.对不起,我没有您室友的电话

D.调度让我联系你的

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第3题
约看时当客户说道:今天我没时间,周末联系吧!下列对经纪人要给客户讲解内容描述正确的是哪几项()

A.和客户讲解此楼盘的性价比很高

B.告知本次开盘房源较少,看房客户较多

C.可以晚上或者利用中午休息的时候看房

D.那就等您周末有时间时在过来看

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第4题
()经纪人苗中邀约客户看房时,客户表示没时间周六再说,遇到这种情况苗中以下做法中最不妥的是哪一项

A.依照客户的意思,换个时间再联系

B.告知客户房源性价比很高,尽早看可以尽早锁定房源

C.告知客户该套房源很优质能满足大多数客户的需求

D.告知客户可以晚上下班后或者利用中午休息的时候看房

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第5题
早晨联系用户时,用户告诉你“师傅昨天你们有人联系过我的,说今天可以早晨第一家过来的,你怎么说要下午呢,我只请了半天假。”你可以直接告诉用户,这张服务之前没有人员和你联系过,我是第一个和你联系的,你肯定搞错了()
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第6题
马上下班了,突然想起来今天曾答应一位客户在下午四点左右回电话详细解释商标办理相关事宜,这时你会()

A.就当忘了吧

B.发短信告诉他今天下班了,明天再详谈

C.致电客户表达歉意,并详细解答客户的问题

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第7题
债务人朋友情绪非常激动:“不要再给我打电话了,又不是我欠钱,你再打电话我就报警了。”以下做法正确的是()

A.觉得此朋友很难沟通,直接告诉他,你不配合我会一直打,然后直接挂断电话

B.报啊,你去报啊,反正抓的人也不是我

C.放缓语气:今天打电话给你,也是按正规流程来做的,麻烦您和你朋友张三转告让他尽快处理欠款,欠款结清,也不会再给你打电话

D.今天打电话给你没有什么恶意,只是希望你将信息传达一下,你尽量去转告,如果实在联系不上,我们也会做好备注的。挂断电话后做好投诉风险标记

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第8题
与客户约好送货时间,客户临时改变主意,询问能不能等半小时再送来。以下哪项回复正确()
A.我还有其他件要送,你爱收不收吧B.那今天就没法给你送了,明天再给你送过去吧C.您好,抱歉,因为还有其他客户的包裹需要配送。如您现在不方便收货,是否可以给您放物业或其他代收点或者,您还有什么时间有空,我看是否可以给您再送一趟D.约好了时间又改,属于你的错,我干嘛配合
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第9题
你对批改后的作文的做法是()

A.没时间看

B.只看分数和批语

C.再看看自己的文章,再修改自己的文章

D.让学生讨论

E.老师提供材料启发

F.老师读同类优秀作文指导

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第10题
我是北京的,我的方太油烟机要今天安装,你安排吧!系统显示厂家安装客服操作正确的是()

A.告知厂家安装,知识库搜:北京方太厨卫,线上帮其转接并同步把厂家号码发送给顾客

B.客综系统查看安装电话有显示电话可提供给客户

C.知识库搜:北京厨卫收费标准,线上帮其转接并同步把厂家号码发送给顾客

D.如不认可在线转厂,核实顾客地址、电话,主动帮其联系方太厂家上门安装

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第11题
很多时候当我们满怀热情去推销产品时,常常一开口就遭到拒绝,大多数客户可能告诉你,他没有时间或者对我们的产品根本不感兴趣,之所以会遭遇这样的情况原因有-()

A.客户真的没时间

B.对方暂无需求

C.客户对推销抱有抵触心理

D.推销的对象不明晰

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