客户:今天没时间,告诉你周六再联系吧,只能周末看,这时候你怎么做()
A.根据客户意见周五再联系,匹配客户需求的房源安排好时间带看
B.周末前保持联系发楼盘卖点并邀约比如晚上或中午出来看,争取第一时间带看
C.等客户周末给我打电话,给客户匹配房源去看
D.跟客户说一定要尽快来看能够早点选择好的楼层
B、周末前保持联系发楼盘卖点并邀约比如晚上或中午出来看,争取第一时间带看
A.根据客户意见周五再联系,匹配客户需求的房源安排好时间带看
B.周末前保持联系发楼盘卖点并邀约比如晚上或中午出来看,争取第一时间带看
C.等客户周末给我打电话,给客户匹配房源去看
D.跟客户说一定要尽快来看能够早点选择好的楼层
B、周末前保持联系发楼盘卖点并邀约比如晚上或中午出来看,争取第一时间带看
A.客观正确的给客户阐述房源的性价比高
B.告知客户房源能满足大多数客户的需求
C.用微信将房源链接和图片等发给客户,引起客户兴趣
D.很生气的挂断电话,并埋怨客户是水客
A.和客户讲解此楼盘的性价比很高
B.告知本次开盘房源较少,看房客户较多
C.可以晚上或者利用中午休息的时候看房
D.那就等您周末有时间时在过来看
A.依照客户的意思,换个时间再联系
B.告知客户房源性价比很高,尽早看可以尽早锁定房源
C.告知客户该套房源很优质能满足大多数客户的需求
D.告知客户可以晚上下班后或者利用中午休息的时候看房
A.就当忘了吧
B.发短信告诉他今天下班了,明天再详谈
C.致电客户表达歉意,并详细解答客户的问题
A.觉得此朋友很难沟通,直接告诉他,你不配合我会一直打,然后直接挂断电话
B.报啊,你去报啊,反正抓的人也不是我
C.放缓语气:今天打电话给你,也是按正规流程来做的,麻烦您和你朋友张三转告让他尽快处理欠款,欠款结清,也不会再给你打电话
D.今天打电话给你没有什么恶意,只是希望你将信息传达一下,你尽量去转告,如果实在联系不上,我们也会做好备注的。挂断电话后做好投诉风险标记
A.告知厂家安装,知识库搜:北京方太厨卫,线上帮其转接并同步把厂家号码发送给顾客
B.客综系统查看安装电话有显示电话可提供给客户
C.知识库搜:北京厨卫收费标准,线上帮其转接并同步把厂家号码发送给顾客
D.如不认可在线转厂,核实顾客地址、电话,主动帮其联系方太厂家上门安装
A.客户真的没时间
B.对方暂无需求
C.客户对推销抱有抵触心理
D.推销的对象不明晰