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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

管家小华在处理工单的过程中遇到一些难题希望寻求帮助,此时旁边的同事突然想到公司前段时间推送了工单线上IM咨询入口,请问管家小华可以通过哪些入口进行IM咨询呢()

A.超级ZO-我的-工具箱-服务加油站-工单支持

B.钉钉-直接联系投诉管理专员

C.超级ZO-我的-工具箱-租务工单(邻里纠纷/漏水类工单)

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AC

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更多“管家小华在处理工单的过程中遇到一些难题希望寻求帮助,此时旁边…”相关的问题
第1题
幸福e管家需本人处理工单的公众号消息推送说法正确的有()

A.需关注《幸福e管家工单消息推送》公众号

B.需与本人OA账号进行绑定后才可有效

C.需绑定本人手机号方可有效

D.仅推送本人需处理的工单消息不能对工单进行操作

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第2题
阳阳收集了同学在学习生活中的一些行为表现.其中,正确的是()

A.做作业时遇到难题----马上放弃

B.路上看见法治老师----主动问好

C.带来的雨伞被同桌弄坏----斤斤计较

D.公交车上发现小偷行窃----视而不见

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第3题
处理人可以在哪里查询,处理工单()

A.加盟服务平台

B.智能报表平台

C.客服任务平台

D.美宜佳在线

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第4题
在处理工单时,如遇打不通顾客电话,或与顾客协商未果的情况下,填写回复内容后,需点击【保存】,保存结果客服可见()
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第5题
店助杨扬在面试候选人汪平的过程中,杨扬的提问不恰当的是()

A.如果有客户质疑您拿回扣,您应该心平气和地跟客户解释吗

B.您觉得影响开单的因素有哪些

C.您从之前工作遇到的问题中收获到了什么

D.您是如何看待一些经纪人抢单的行为的

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第6题
GOC工单系统是我们日常处理工单的系统()
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第7题
下列对物品进行改进的过程说法正确的是()

A.一定要在新雨伞上尝试改进,这样做更易成功

B.改进前不需要先寻找物品的缺点

C.按照设计方案进行改进,在改进的过程中依然会遇到难题

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第8题
共享用工:指企业在特殊时期,为了降低人力成本或解决人工短缺问题,通过借用或外派员工实现劳动力共享的临时用工方式。下列属于共享用工的是:()

A.为节省成本支出,某广告公司长期通过创客网站发包设计任务,并与一些水平较高的自由创客人员签订了合作协议,建立了密切的业务关系

B.某公司正在扩大生产经营规模,急需大量技术人员,通过线上线下相结合的形式,招聘一批兼职技术人员,既解决了无人可用的燃眉之急,又节约了用人成本

C.疫情期间,某生鲜电商平台订单激增,该平台与当地的餐饮、酒店等行业的数十家公司进行协商合作,利用他们派来的员工,缓解了自身的用工压力

D.某高校在科研项目攻关过程中遇到研发人员不足的问题,于是借用多家单位的科研人员组成联合攻关团队,终于成功解决了一系列技术难题

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第9题
减少重复派单,一定程度上也可以缓解基层单位处理工单的压力。()
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第10题
昨天晚上资产管家小王成功签约一单买卖,晨会上小王与大家分享了这单的经过,新任社区经理王宁以下做法正确的是()

A.让资产管家讲述这单的客户来源,客户需求,带看过程,遇到的问题,解决策略等

B.社区经理总结资产管家的优点及经验

C.社区经理利用小王的开单激励其他资产管家要更加努力

D.问责其他资产管家为什么在同样的市场环境下小王开单了而其他人却没有开单

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第11题
客服处理工单、调度的系统是()

A.JMS科技信息平台

B.客户平台系统

C.服务质量信息平台

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