题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
联系乘客时需使用标准话术（）
A.喂!你在那下车
B.您好!我是优享司机
C.我到那里接您
D.这个路怎么走呀
答案
B、您好!我是优享司机
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.喂!你在那下车
B.您好!我是优享司机
C.我到那里接您
D.这个路怎么走呀
答案
B、您好!我是优享司机
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A.使用司机端内置消息功能或拨打乘客电话
B.联系乘客电话时请使用标准话术您好!我是优享司机
C.接到快车订单无需使用优享话术
D.如果在接单后的1分钟内,乘客先主动联系司机,将算作此项不达标
A.喂，您好，您好滴滴代驾为您服务
B.接单后一分钟内联系客人，和乘客礼貌问好
C.滴滴代驾为您服务
D.你好，滴滴代驾为你服务
E.在标准话术前加了其他的称谓，如先生、女士等
A.标准话术包含：1.您好礼橙专车为您服务；2.请您系好安全带；3.请您带好随身物品，感谢您使用礼橙专车
B.话术1在见到乘客后当面说
C.话术2在乘客上车后说
D.话术3在乘客下车前说
A.标准话术是感谢您使用滴滴代驾，再见，如沟通场景使用标准话术僵硬的，司机可根据适当情况调整
B.礼貌道别在车内车外都需要说，必须要说两次
C.即便客人讲方言，司机也必须用普通话进行道别
D.面带微笑，单手归还钥匙时，礼貌道别
