题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
无责无人伤，对方全责，客户来电咨询怎么处理，坐席应怎么操作（）
A.引导客户正常报案登记
B.指引客户去向对方保险公司进行索赔
答案
B、指引客户去向对方保险公司进行索赔
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.引导客户正常报案登记
B.指引客户去向对方保险公司进行索赔
答案
B、指引客户去向对方保险公司进行索赔
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“无责无人伤，对方全责，客户来电咨询怎么处理，坐席应怎么操作（…”相关的问题
A.联系第一个登记案件坐席核实案件实际情况
B.将正确的信息进行备注，点击报案修改
C.原事故注销，重新登记案件
D.登记咨询工单转办客服中心处理
A.登记异常案件，调度沟通选择上海分公司
B.登记银行项目工单，类型选择理赔其他正常询问
C.编辑邮件发送给王鹏、金春萍，抄送武婷君、王劲松
D.告知客户无法进行理赔，不管怎么样都没有查到有扣费记录
A.引导客户带有效证件和服务密码去营业厅处理
B.帮用户验证身份信息在boss开机
C.引导客户去广东移动APP进行身份认证，两小时后再来电
D.在boss查看客户是实名登记还是身份确认用户，如果是身份确认，可以帮客户验证身份信息开机
A.线上联系查勘员咨询处理
B.新建报案界面，根据原案件信息录入
C.新建报案界面，重新询问客户相关信息录入派工
