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更多“用户投诉提前点击送达，考核坏单率的同时，也考核虚假配送率（）”相关的问题
第1题
系统判定违规点击送达，或未经用户许可，提前点击确认送达引起的用户投诉的处罚细则有哪些（）
A.50元/人/次
B.未经用户许可，提前点击确认送达引起的用户投诉，1周内1单拉灰1天
C.系统判定违规送达，1周内累计3次，拉灰1天，并参加培训考试
第4题
针对提前点击送达产生的坏单，避免的措施有（）
A.首先规范操作，减少因误操作导致的提前点送达
B.其次，背单做到量力而行，遇到超时预警或其他异常情况时，寻求站点支援
C.最后，杜绝侥幸，任何情况下，不可虚假配送（超时尚有回访、获得谅解的余地）
D.和客户商量点送达
第6题
坏单率和配送原因取消率怎么计算（）
A.配送原因取消单数／接单数
B.用户评价&商家评价吐槽评价+投诉订单数/完成单量
C.用户评价标记为吐槽+用户和商户投诉的订单数/接单数
D.配送原因取消单数／完成单数
第7题
骑手小张同时接到一个预定单，一个即时单，客人预订的时间是17:00，但是小张16:30就送达到客人地址，此时他不应该（）
A.直接点击送达
B.在客人地址一直等到可送达的时间，点击送达，然后再去送手上这个即时单
C.先去送手中的即时单，手上的预订单到了预定时间段，到达用户地址后，点击修改客人地址点击完成
D.去送手中的即时单，手上的预订单，到了预定时间段，点击送达
第10题
违规送达场景（）
A.私自把货品放在未经用户认可的地址
B.未到达用户处且未与用户确认放置位置就提前点击确认送达，包含：距离用户地址较远时点击确认送达、私自联系用户要求提前点送达等行为
C.未实际完成配送就点击确认送达，包含：在用户楼下点击送达、可送上楼的场景拒不上楼、打完电话就点击送达等情形
