年 12 月,我市《关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的实施意见》正式印发实施,提出:按照“谁办理、谁负责”的原则,通过“好差评”系统平台将差评投诉及时推送到相关责任部门,相关责任部门应按照“接诉即办”的要求,在（）日内完成核实整改,并将核实整改情况通过“好差评”系统平台向差评投诉人进行反馈, 确保差评投诉件件有整改、有反馈