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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

试乘试驾环节下列错误的是()

A.需在产品介绍完毕后邀请试驾

B.试驾试驾需要20分钟以上

C.当客户入驾驶席后,销售顾问提醒客户调节座椅,方向盘,后视镜

D.试驾车开动前,询问顾客是否曾有过驾驶该车辆的经验

答案
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C、当客户入驾驶席后,销售顾问提醒客户调节座椅,方向盘,后视镜

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第1题
对于发起计算书拦截结案的,以下操作那项操作是正确的()

A.直接删除计算书

B.发起拦截计算时是,需确保单证收集环节不能勾选任何损失项

C.同时点击损失项退回核查单证收集是否错误勾选损失项

D.如已错误勾选损失项导致产生了索赔时间,删除计算书时,需使用损失项退回,并由理算人员在单证收集环节点击一次性告知客户

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第2题
下列对于销售顾问在试驾环节应该有的正确思维是()

A.不主动邀请试乘试驾,全神贯注的投入到价格谈判中去

B.试驾环节是一个相对私密的空间,有助于拉近和客户之间的关系

C.试驾环节一定要给客户压力,让他有很大的亏欠感

D.为了增进和客户之间的感情,试驾时间一定是越长越好

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第3题
下列不属于在试乘试驾环节客户容易产生的异议()

A.发动机声音相对较大

B.车子加速能力较欠缺

C.荣放车型的中控屏幕太高,有一些影响视线

D.车内空间较小,影响了乘坐舒适性

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第4题
据统计在试乘试驾的环节中,有觉得荣放车型动力肉异议的,试驾之后下定的概率超过了50%()
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第5题
试乘试驾以下描述正确的是()

A.如果销售顾问没有主动邀请客户试乘试驾,那么在该环节将全部不得分

B.当天没有成功试乘试驾,销售顾问还可以第二天打电话与顾客预约下次试乘试驾的具体时间

C.要求试乘试驾开始前为顾客提供饮品

D.试驾开始前,要求销售顾问指导顾客调节座椅,方向盘,后视镜等至少三项的位置(由顾客自行调节)

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第6题
在试乘试驾环节中,销售顾问必须做到()的试驾开口率

A.50%

B.100%

C.99%

D.80%

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第7题
如果所交柯米克gt车辆带有OPF装置,那么在哪个环节与客户沟通使用注意事项呢()

A.赏车的试乘试驾环节

B.签署订单环节

C.交车环节

D.交车7日回访关爱管理

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第8题
试乘试驾环节有助于激发出客户的潜在需求,有助于成交()
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第9题
试乘试驾环节必要填写的两个表格是()

A.客户配置需求明细表

B.试乘试驾协议表

C.试驾反馈表

D.交车确认表

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第10题
以下销售顾问的客户接待服务流程中,最直接影响客户体验的环节是()

A.议价谈判

B.需求分析

C.试乘试驾

D.精品推荐

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第11题
BMW标准接待流程(SPC)里试乘试驾环节可以先试驾后试乘()
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