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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

为了简化项目沟通,一位项目经理为所有利益相关者建立了一个共享门户,以获取项目信息。赞助商抱怨这个系统,说它没有效果。项目经理应该做什么来防止这种情况的发生()

A.分析了赞助商的沟通要求

B.确认该门户网站正在提供足够的信息

C.核实项目组是否遵循沟通管理计划

D.确保赞助者有必要的技能来使用该门户网站

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A、分析了赞助商的沟通要求

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第1题
一位项目经理正在制定利益相关者登记表,但他对一些利益相关者的动机感到困惑。项目经理应该怎样做才能获得这些信息()

A.组织与每个利益相关者进行一对一的对话

B.要求利益相关者在启动会议上阐明他们的动机

C.用电子邮件将项目目标发送给所有利益相关者,并要求他们认可

D.从商业案例中找出每个利益相关者的动机

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第2题
关于项目管理工作中的做法,以下错误的是()

A.项目经理应秉承工匠精神,精益求精改善流程和方法、优化资源,不断提升质量和效率,提升服务水平

B.客户要求的交付时间极其紧迫,为保证交付质量,项目经理不应承接该项目

C.目前机器翻译质量整体距人工翻译质量差距较大,不应应用于实际项目中,以防出现项目风险

D.如果收到客户投诉,为了不损害ECI利益,项目经理应先与客户私下沟通处理

E.在项目管理工作中,要严守公司和客户的商业机密,不以任何原因和方式泄露公司和客户的商业机密

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第3题
项目经理应对项目干系人进行管理以下关于干系人管理的说法中,()是不正确的

A.项目经理进行干系人管理的重点是保证客户和高层领导的满意

B.项目经理应让不同的干系人得到他们需要的信息,并平衡干系人的利益

C.项目经理应保持与高层领导的沟通,以争取领导的支持

D.为了保持与项目团队良好的沟通,项目经理应让团队成员参与项目的计划、决策等工作

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第4题
在一次定期审查中,一个敏捷项目的项目经理意识到,一个关键的利益相关者缺少关于正在开发的一些功能的关键信息。为了改善沟通,减少部署错误功能的风险,项目经理应该怎么做()

A.评估利益相关者的需求和沟通方式,并提出一个有针对性的方法,定期提交状态报告和进展会议

B.邀请利益相关者参加定期的 "展示和讲述 "会议,以便利益相关者了解项目进展并收集反馈

C.进行利益相关者重绘,根据利益相关者对项目的影响和兴趣程度来评估他们,并进行相应的沟通

D.将利益相关者纳入定期的项目沟通中,以便密切跟踪决策

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第5题
一个关键项目落后于进度,并超出预算。项目管理办公室(PMO)的详细分析透露,并非所有关键人员都被识别,并且没有积极的过程来接洽和管理这些人员。项目经理应该采取什么纠正措施?()

A.改进相关方参与计划

B.查看权力/利益方格

C.控制相关方参与程度

D.更新沟通管理计划

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第6题
项目执行到一半的时候,利益相关者要求采购原本预计会采购的设备。项目经理解释说,设备已经采购,但与利益相关者目前要求的不同。这是因为最初的要求在之前的会议上被改变了。项目经理应该怎么做才能避免这种情况()

A.确保在需求发生变化时,向所有利益相关者发送通讯

B.确保在出现这种情况时能够取消采购合同

C.确保项目要求得到验证并与采购团队沟通

D.确保不断变化的利益相关者的需求和要求得到适当监测

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第7题
由于公司的合并和收购过程,一个关键项目的主要利益相关者发生了变化。这个新的利益相关者抱怨说,他们不知道项目的延迟,而其他的利益相关者都知道。所有关于项目的沟通都是在每周开始时通过电子邮件共享。项目经理应该如何处理这种情况()

A.向新的利益相关者发送证据,证明项目的状态是按照时间表发送的

B.建议新的利益相关者在下次董事会会议前审查项目状况

C.与新的利益相关者分享沟通管理计划

D.与新的利益相关者讨论项目要求,并更新沟通管理计划

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第8题
项目管理办公室(PMO)为一个从成本和进度角度都偏离轨道的预测性项目指派了一位专门从事混合方法的项目经理。当项目经理在项目上加速工作时,该项目又遇到了进一步的延误。利益相关者要求高级管理层更换该项目经理。项目经理应该如何处理这种情况()

A.与利益相关者会面,了解他们的关切,并确定一个解决的行动计划

B.继续进行项目工作,直到利益相关者和管理层做出决定

C.与利益相关者交往,以更好地了解他们的需求和重新设定期望

D.将利益相关者的上报给管理团队,请求帮助解决冲突

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第9题
一位顾问告知项目经理,一名内部客户资源正在为项目工作,并希望获知项目状态。哪份文件应更新()

A.沟通管理计划

B.会议记录

C.组织图

D.采购合同

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第10题
为了以避免对一些敏捷项目团队的角色产生混淆,一位新上任的项目经理正在与团队一起讨论敏捷团队角色,以下哪一项是产品负责人的职责()。

A.讨论与其他项目之间的相互依赖性

B.建立验收标准并设定目标

C.为团队克服障碍提供协助

D.指导团队完成待办事项

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第11题
一个关键的项目利益相关者已经开始将所有的和主要要求上报给项目发起人。项目经理担心团队没有收到这个利益相关者的直接沟通。项目经理应该采取哪两个行动来改善与利益相关者的关系选择两个)()

A.安排与主要利益相关者的定期会议,以提供最新信息并接受反馈

B.分享每周的状态报告,其中有关于项目和团队表现的详细信息

C.提交业绩报告和任务分配,让利益相关者了解情况

D.促进一个适应性强且透明的环境,使团队能够轻松地与利益相关者沟通

E.为团队提供情商和状态报告技巧方面的培训

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