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第5题
以下选项中，介绍装机结束后装维人员需继续完成的工作正确的是（）
A.对网络进行调试。根据实际情况需测试时延、丢包率、网页浏览等相关基本指标，相关指标合格后方可通知用户使用
B.向用户交付宽带初始账号、密码
C.向用户做现场演示，并指导用户移动产品使用的基本知识及终端保养常识
D.引导用户安装移动营业厅APP等，并指导用户进行自助报障、自助查询等
第9题
用户办理移机时，各受理部门必须告知用户，如移机新地址与原地址网络接入不一致，需要用户更换设备光猫，但是受理部门无需判断用户新、旧两端地址网络接入情况，仅为用户受理移机工单；由装维人员在为用户办理移机装机时，判断用户原有设备是否支持（）
