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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

新生首月内二次回访尤为重要,我们最好使用哪种回访形式呢()

A.电话回访

B.微信回访

C.短信回访

D.以上任意一种都可以

答案
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A、电话回访

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更多“新生首月内二次回访尤为重要,我们最好使用哪种回访形式呢()”相关的问题
第1题
作为新员工的师傅我们要做的工作有哪些()

A.检查每节课的课堂笔记

B.分析考试结果

C.点评一天的工作

D.要求每天批改作业

E.对练新生接待、首课回访话术

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第2题
接到新生后的多久要进行首呼回访()

A.24小时

B.12小时

C.8小时

D.2小时

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第3题
对()投诉需一月内进行二次回访,了解客户的感受

A.重大

B.重要

C.重大、重要

D.重大、重要、一般

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第4题
下面内容正确是()

A.倾听的过程我们要主动参与,这是获取信息的一个过程

B.内容的提取、筛选和整合也尤为重要

C.面对家长的投诉,我们只要装作认真去听就可以了,最好不说话

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第5题
客户回访客户周期最好控制在3天内,这段时间客户的热情度是最高的;大多数意向客户的回访时间会在一周左右;一个月内未回访的客户,意向度大减,基本进入观望期和比对期()
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第6题
用户它机来电要求查询手机话费,验证身份证多次不成功,也无法使用本机来电,避免二次来电如下做法正确的是()

A.无法验证我们是无法查询的,建议通过其他渠道自助查询

B.很抱歉,身份验证不正确,请您确认正确的身份证件号码再与我们联系,然后点对点通知回访专员

C.让用户找到身份证件再次拨打10000号

D.用户无法提供无法查询,引导用户去归属地电信营业厅查询

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第7题
拿名单二次回访的时候我们已经和客户很熟悉了不需要报工号()
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第8题
第一次课当天,我们需要做的事情有哪些()

A.提醒家长上课

B.提醒设备检测

C.进行首课回访

D.进行首触沟通

E.提醒巩固练习

F.反馈巩固练习

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第9题
当营养顾问手机APP中的首购率很高,但复购率很低的时候,我们要关注营养顾问的回访和维护工作是否做的到位()
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第10题
二次回访电话,之前把套餐报价发给客户这边上报领导考虑,领导对58的平台是比较认可的,但是领导之前了解过智联的短期价格,一直在纠结价格高低。让人事跟我们这边申请价格优惠()

A.20

B.40

C.60

D.80

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第11题
移动障障类需要做二次回访的有哪些场景()

A.无信号不能上网

B.无信号无法使用语音

C.手机短信故障

D.有信号不能上网

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